Delta Air Lines najavio da ponovno proširuje pogodnosti lojalnosti i dodaje veću fleksibilnost.
"Od proširenih pogodnosti lojalnosti do poboljšanja nagradnih putovanja, kupci sada imaju još veću fleksibilnost za nadolazeća putovanja i više vremena za uživanje u pogodnostima kada su spremni za ponovno putovanje", rekao je Sandeep Dube, viši potpredsjednik - angažman i vjernost kupaca, i izvršni direktor Delta odmora. "Posvećeni smo osiguranju zdravlja i sigurnosti kupaca tijekom putovanja prije svega, a ove promjene pokazuju kako nastavljamo s pronalaženjem novih načina da im budemo tu kako se pandemija nastavlja."
Kako bi kupcima pružio dodatno vrijeme da uživaju u njihovim pogodnostima, Delta proširuje pogodnosti za neke članove Delta SkyMiles American Express kartice, članstva Delta Sky Club-a i još mnogo toga - udvostručujući vodeće proširenje za status Medaljon i prebacivanje kvalifikacijskih milja za Medaljon (MQM) najavljeno u Travanj.
Sljedeća će se proširenja automatski dogoditi tijekom sljedećih tjedana, bez potrebe za poduzimanjem radnji od kupaca.
Članovi Delta SkyMiles American Express kartice vidjet će odabrane pogodnosti produžene do kraja sljedeće godine:
Članovi zlatne kartice Delta SkyMiles koji zarade Delta avionski kredit za $ 100 imat će datum isteka tog kredita produžen do 31. prosinca 2021. godine.
Članovi platine i rezervne kartice Delta SkyMiles s neiskorištenim popratnim certifikatima dobit će dodatno produženje za rezerviranje i putovanje putem pratećeg certifikata do 31. prosinca 2021. godine.
Članovi rezervne kartice Delta SkyMiles s neiskorištenim propusnicama za goste Delta Sky Cluba imat će datum isteka za te propusnice produženi do 31. prosinca 2021. godine.
Ova su produženja za članove kartice s pravom koji imaju pogodnosti izdane od 1. siječnja do 30. studenog 2020.
Članstva u klubu Delta Sky (koja su bila aktivna od 1. ožujka 2020.) bit će ponovno produljena kako bi članovi mogli uživati do 30. lipnja 2021. godine.
Članovi dijamantnih i platinastih medaljona koji su odabrali certifikate za nadogradnju, članstva u Delta Sky klubu, gostujuće propusnice za Delta Sky Club ili Delta Travel vaučere ili su Medaljonski status dobili kroz Deltine ekskluzivne beneficije Choice for the Medallion Year 2020, moći će odabrati nove beneficije Choice od veljače 1. 2021. (početak Medaljonske godine 2021.) ili dok stječu status medaljona (kao što bi to obično činili).
Pored toga, članovi SkyMiles Select dobit će dodatnih šest mjeseci produženja pogodnosti, uključujući sve neiskorištene bonove za piće.
Više fleksibilnosti za Award Travel
U vrijeme stalnih promjena, svi članovi SkyMilesa mogu uživati veće povjerenje u rezerviranju putovanja i lakše mijenjati ili otkazivati svoje planove.
Odmah stupa na snagu, Delta uvodi sljedeće trajne promjene za putovanja unutar SAD-a (uključujući Portoriko i američke Djevičanske otoke):
Ukidanje naknade za repozit u iznosu od 150 USD za otkazivanje nagradne karte i naknade za ponovno izdavanje u iznosu od 150 USD za promjenu nagradne karte za sve članove SkyMilesa. Ovo pokriva putovanja na svim kartama, isključujući cijene osnovnog gospodarstva.
Omogućavanje promjena i otkazivanja nagradnih karata prije polaska za sve članove SkyMiles-a, osim osnovnih ekonomskih cijena. Izmjene i otkazi u roku od 72 sata od polaska više neće rezultirati gubitkom kilometara na domaćim nagradnim kartama.
Kad razmišljaju o budućim putovanjima, i SkyMiles članovi i svi ostali kupci već mogu iskoristiti veću fleksibilnost i mir koji Delta danas nudi:
Delta se odrekla naknade za promjene za sva putovanja na svim kartama kupljenim od ožujka 2020. do kraja godine. To znači da kupac koji razmišlja o kupnji karte za američko domaće ili međunarodno putovanje trenutno neće snositi nikakve naknade, čak i ako planira putovati sljedeće godine.
Gledajući nakon 2020. godine, Delta je također trajno ukinula naknade za kupnju karata za putovanja unutar SAD-a (uključujući Portoriko i Američke Djevičanske otoke). Ovo isključuje cijene osnovnog gospodarstva.
Kupci također mogu koristiti svoje putne kredite do prosinca 2022. za putovanja koja su prvobitno trebala krenuti prije 31. ožujka 2021. (ako je karta kupljena prije 17. travnja 2020.).
Održavajući našu predanost fleksibilnosti
Kupci mogu dalje biti sigurni ako trebaju promijeniti svoj plan putovanja. Ukidanje naknada za promjenu ne mijenja Deltinu trenutnu politiku dopuštanja kupcima da koriste preostali saldo karte prema budućim Delta putovanjima (slično iskustvu primanja kredita u trgovini prilikom zamjene predmeta za jeftiniji).
Za kupce s nagradnim kartama, milje će se poništiti na njihov SkyMiles račun nakon otkazivanja kao i danas. Za bilo koju promijenjenu nagradnu kartu, razlika u miljama prikupit će se ako je nova cijena karte viša ili višak milja vraćen natrag na račun SkyMiles ako je nova cijena ulaznice niža.
