Etihad Airways će obavljati dodatne letove između Abu Dhabi i njegova odredišta u Saudijskoj Arabiji kako bi se olakšalo kretanje tisuća hodočasnika na hadž. Do 28. kolovoza Etihad će voziti posebne čartere za prijevoz hodočasnika na svojim dodatnim letovima za Jeddah i zračnu luku Medina. Svi letovi odvijat će se uz redovne letove. Glavna dolazna odredišta za letove Hajj Etihada su Ujedinjeno Kraljevstvo, Sjedinjene Države, Australija, Pakistan, Indonezija, Koreja i Nigerija.
Hareb Mubarak Al Muhairi, viši potpredsjednik Etihad Airwaysa, rekao je: “Hodočašće je vrlo važno iskustvo za muslimane diljem svijeta i Etihad je ponosan što može pomoći svojim klijentima da odu na ovo značajno putovanje. Ove godine vidimo porast od 17 posto u broju hodočasnika koji putuju Etihadom u usporedbi s istim razdobljem prošle godine. Kako bi zadovoljio ovu sve veću potražnju, Etihad Airways dodaje 16 letova uz naše redovite linije za Jeddah i Medinu. Posvećeni smo pružanju nezaboravnog iskustva putovanja na hadž za naše klijente i pomoći im da završe svoje putovanje s lakoćom i mirom."
Posvećena skupina osoblja zračne luke dostupna je kako bi putnicima na hadž omogućila besprijekorno iskustvo na zemlji. Osim toga, u međunarodnoj zračnoj luci Abu Dhabi postavljeni su namjenski šalteri za prijavu na let. Kabinsko osoblje također će osigurati dodatne mjere kako bi se zadovoljile potrebe i zahtjevi hodočasnika i olakšalo uzimanje abdesta, savjetujući ih o ulasku u Al Miqat (stanje svetosti) i presvlačenju u ihramsku odjeću.
Etihad Airways je nacionalni prijevoznik i drugi po veličini zračni prijevoznik Ujedinjenih Arapskih Emirata (nakon Emiratesa). Njegovo sjedište je u Khalifa Cityju, Abu Dhabi, u blizini međunarodne zračne luke Abu Dhabi. Etihad je započeo s radom u studenom 2003. Zrakoplovna tvrtka ima više od 1,000 letova tjedno na više od 120 putničkih i teretnih odredišta na Bliskom istoku, u Africi, Europi, Aziji, Australiji i Americi, s flotom od 116 zrakoplova Airbus i Boeing od veljače 2018.