Prvi CCO imenovan za hotelsku grupu od 3 milijarde dolara

Privatna hotelska investicijska i operativna tvrtka, Grupa hotela Northview, danas je objavila imenovanje Lise Marchese za prvog glavnog komercijalnog direktora (CCO).

Marchese u tu ulogu donosi 20 godina međunarodne prodaje u ugostiteljstvu, marketinga i strateškog vodstva. Ona će biti odgovorna za sve strategije generiranja prihoda u prodaji, marketingu, distribuciji i analitici za nekretnine Northview Hotel Group. 

“Lisa je nedvojbeno jedan od najvještijih marketinških stručnjaka i strateških graditelja poslovanja u našoj industriji”, rekao je Matt Trevenen, partner Northviewa. “Ona razumije da se robna marka, iskustvo i tehnologija moraju savršeno uskladiti kako bi privukli i zadržali osoblje, goste i članove, kao i da bi uspjeli na višim i luksuznim tržištima. Njezino iskustvo u izgradnji globalnih brendova je bez premca, a ona će odmah utjecati na naš rebranding i lansiranje više nekretnina.”

Marchese će biti uključen u sve dodirne točke iskustva, uključujući Northviewove hotele, odmarališta, naselja, klubove, restorane, toplice i golf igrališta. Ona će nadzirati analitiku i uvide svake nekretnine; rast prihoda; razvoj proizvoda i tržišta; komercijalne, robne i promotivne strategije; distribucija i rezervacije diljem svijeta; te priznanje i odanost.  

U The Boca Ratonu, Marchese će igrati aktivnu ulogu u kontinuiranom rebrandingu i transformaciji izvanredne ikone postavljene na 200 hektara obale u Južnoj Floridi.

U San Franciscu će nadgledati pokretanje hotela Beacon Grand, A Union Square (bivši hotel Sir Francis Drake). Nakon opsežne obnove svih soba za goste i javnih prostora, Beacon Grand bi trebao biti ponovno otvoren 1. srpnja 2022. Na Ranchu Brasada u Bendu, Oregon, Travel+Leisure Top 10 Resort Hotelu na Zapadu, ona će surađivati ​​s tim izvršnog vodstva za kontinuirano usavršavanje iskustava gostiju i članova.  

Prije Northview Hotel Group, Marchese je služio kao glavni komercijalni direktor u Fori, londonskom vrhunskom, fleksibilnom pružatelju radnog prostora koji naglašava ulogu gostoprimstva, wellnessa i usluga u uredskom sektoru. Prije toga, kao glavna operativna direktorica, pokrenula je The Cosmopolitan Las Vegas, jedan od najuspješnijih brendova na Las Vegas Stripu. Marchese se zatim pridružio The Venetian i The Palazzo Resort and Casino kao glavni direktor marketinga, odgovoran za brend i marketing, kao i prodajne strategije. A u Witkoffu, kao glavna komercijalna direktorica, nadgledala je rebrendiranje legendarne Park Lane u NYC-u, otvaranje West Hollywood Editiona i stvaranje Parka Santa Monica – revolucionarnog stambenog projekta. 

“Northviewov rekord u razmišljanju izvan okvira, identificiranju jedinstvenih nekretnina i razvoju uvjerljivih iskustava gostiju je izvanredan”, rekla je Lisa Marchese. “Osvježavajuće je da, iako su institucionalne operativne platforme tvrtke vrhunske, ne postoji formula koja diktira koja svojstva funkcioniraju, a koja ne. Ovakav način razmišljanja je kritičan s obzirom da je industrija prepuna reinvencije i inovacija.”