Zbog pandemije COVID-19 i porasta varijante Omicron, industrija putovanja i turizma ponovno se gasi. No dobra vijest je da je ova konvencija privukla 600 delegata, odradila 8 poslovnih sjednica, a uključila je nazočnost čak 13 država. Kvaliteta i raspon sesija je bio impresivan, uz sudjelovanje vrhunskih duhova u industriji i članova IATO-a.
Tema ovogodišnje IATO Godišnja konvencija koja je nakon 10 godina održana u Gujaratu Brand India – Put do oporavka, a govornici su govorili upravo o tome. Dali su za razmišljanje dužnosnike i članove, a sa zanimanjem će se pratiti kako će se stvari razvijati u narednim mjesecima.
Tehnologija je bila visoko na listi predmeta kao i pitanje održivosti i odgovornog turizma.
Još jedno ključno pitanje o kojem se raspravljalo bio je odnos između hotela i agenata, tema koja je dovela do žestokih razgovora i laganih informacija. Prisutnost industrijalaca kao što je Ajay Bakaya, izvršni direktor Sarovar Hotels & Resorts; Puneet Chhatwal, generalni direktor i glavni izvršni direktor tvrtke The Indian Hotels Company, Ltd.; i Anurag Bhatnagar, glavni operativni direktor The Leela Palaces, Hotels and Resorts, dali su težinu temi ugostiteljstva, čak i otkrivši kretanje naprijed što se tiče veza agenata i hotela.
Što će biti nova normala?
Ova rasprava dovela je do generiranja ideja, kao i pitanje odgovornog turizma. Zanimljivo je da su turistički dužnosnici i industrijski igrači govorili o potrebi za većom interakcijom kako bi stvari krenule naprijed. Tražili su se inputi iz industrije za web stranicu kako bi bila sadržajnija.
Digitalni marketing bit će u fokusu, i oko toga je bila poanta, u raspravama je bilo slaganja. Na sjednicama je također naglašena potreba za promjenom sustava i ustrojem upravljanja krizom.
Jedna od važnih značajki takvih konvencija bila je dopustiti državama da otkriju što se sprema. Države Rajasthan, Punjab, Madhya Pradesh i Gujarat govorile su o tome što se događa u njihovim područjima.
Na makro razini, krstarenja su dobila veliku pozornost s govornicima koji su istaknuli da ovom specijaliziranom području treba više pažnje, a ne govoriti o njemu samo općenito.
Rajeev Kohli iz Creative Travel osmislio je 8 izvedivih ideja, a također je predložio da Nevjerojatna kampanja za Indiju biti umirovljen i zamijenjen novom robnom markom koja odražava trenutna vremena.
Rajiv Mehra, predsjednik IATO-a, rekao je za eTN da je konvencija bila uspješna i da je privukla dobru posjećenost u sadašnjim okolnostima.
#iato
#touroperatori
