Jet Airways, vodeći indijski međunarodni zračni prijevoznik, pokrenuo je operacije pružanja pomoći za prijevoz blokiranih putnika u Bangkoku, zbog političkih nemira u Tajlandu i posljedičnog zatvaranja zračne luke Suvarnabhumi u Bangkoku. Od srijede, 26. studenog 2008., Jet Airways obavlja letove za pomoć u i iz Utaphaoa, zračne luke pomorske baze u Tajlandu, sa svojih ulaznih točaka Mumbai i Kolkata.
Razmjestivši zrakoplove Boeing 737-800 za ove operacije, Jet Airways do danas je povećao blizu 1000 putnika i trenutno preispituje situaciju kako bi planirao naredne letove u danima koji dolaze.
Raspored ovih letova za pomoć trenutno je sljedeći:
Odlazi Dolazi
9W 162 Mumbai / 1200 sati Utaphao / 1800 sati
9W 161 Utaphao / 2000 sati Mumbai / 2300 sati
9W 166 Kolkata / 1800 sati Utaphao / 2215 sati
9W 165 Utaphao / 0001 sati Kolkata / 0115 sati
(Sva vremena lokalno)
Radi udobnosti svojih kupaca, Jet Airways 'također je uspostavio koordinacijsku ćeliju za upravljanje rezervacijama i rukovanje nasukanim putnicima. Kupci koji žele putovati izvan Tajlanda mogu nazvati gradski ured Jet Airwaysa u Bangkoku kako bi se prijavili na telefonski broj +662 696 8980 (lokalni broj 02 696 8980).
Jet Airways će obavijestiti sve registrirane klijente o pojedinostima o vremenu i mjestu javljanja za svoju besplatnu autobusnu uslugu do zračne luke Utaphao, 2 sata putovanja od Bangkoka. Prioritet u potvrđivanju rezervacija imat će se na temelju izvornog datuma leta kupca.
Na temelju trenutnog reda letenja ex-Utaphao, autobusno vrijeme je 2 sati za Mumbai i 5 sati za kupce u Kolkati.
Kupci Jet Airwaysa imaju mogućnost posjeta web mjestu zrakoplovne tvrtke za ažurirane informacije.