Istina na suđenju

Newyorško poglavlje Američkog društva za odnose s javnošću (PRSA) nedavno je razmatralo ISTINA i staviti ga na suđenje. Panel je uključivao medijske, marketinške i obrazovne profesionalce koji su izrazili svoja razmišljanja i iskustva u vezi sa svojom praksom i iskustvom u industriji odnosa s javnošću.

Iako je postojao opći konsenzus da je iznošenje istine obično bolja opcija od nuđenja nečeg drugog, polaznici radionice su upitani: "Jeste li ikada lagali?" Najmanje jedna trećina publike priznala je da daje izjave koje nisu u potpunosti istinite.

Institut za odnose s javnošću održao je sličnu konferenciju 2018. g Propadanje istine i trend spajanja činjenica s fikcijom. Događaj se bavio stručnjacima za odnose s javnošću i njihovoj ulozi kao “kreatorima i širiteljima informacija koji ovise o povjerenju u informacijsko okruženje”. Konsenzus? PR igra važnu ulogu u kazivanja istine i Tina McCorkindale, predsjednica i izvršna direktorica Instituta, izjavila je: “...dok loši glumci čine mali dio cjelokupne profesije... mislim da PR snosi određenu odgovornost za propadanje istine.” Norris West, direktor strateških komunikacija, Zaklade Annie E. Casey, otkrio je da, “oni [PR} na kraju skrivaju istinu kroz niz malih odluka…” s ishodom koji zamagljuje činjenice.

Spuštajući se na stranu etike, McCorkindale je utvrdio da na kraju dana, “...propust u pružanju činjeničnih, stvarnih podataka nije samo neetički, već narušava sveukupno povjerenje u profesionalce...povjerenje se lako može izgubiti.”

Živjeti u Trumpovom svijetu

Neki ljudi misle da je Donald Trump bio ključni čimbenik u lansiranju i promicanju fantazija, teorija zavjere i laži; međutim, Kurt Andersen (autor, Fantasyland: How American West Haywire) otkriva da je fantazija s nama od zore republike i da su Amerikanci stoljećima spremni vjerovati u ono što žele.

Postoji li razlika?

Prema Larryju Walshu (2112group.com) postoji razlika između istine i činjenice. Walsh smatra da su činjenice nepobitne, temeljene na empirijskom istraživanju i kvantificirane. Činjenica se može provjeriti, potvrditi i povijesno.

Istina može uključivati ​​činjenice, ali se također može temeljiti na uvjerenjima (prema Walshu). Neki ljudi preferiraju istinu nad činjenicama jer su ugodniji s informacijama, lako razumljivi i možda čak odražavaju njihove unaprijed stvorene predodžbe o stvarnosti.

Walsh smatra da su činjenice neosporne; istina je prihvatljiva. Ekonomist Charles Wheelan (Naked Economics; Naked Statistic) smatra da, “...lako je lagati sa statistikama, ali je teško reći istinu bez njih.”

Kellyanne Conway, američka savjetnica predsjednika Trumpa, izjavila je tijekom intervjua za Meet the Press (22. siječnja 2017.), kada je bila pritisnuta tijekom intervjua s Chuckom Toddom, objašnjavajući zašto bi tajnik za tisak Sean Spicer mogao "izreći dokazivu neistinu", izjavio je da je Spicer bio dajući "alternativne činjenice". U pokušaju obrane svoje izjave, Conway je odlučila da su “alternativne činjenice” “dodatne činjenice i alternativne informacije”.

Možemo li pronaći istinu?

S globalnim pristupom beskonačnim informacijama trebali bismo moći čitati ili čuti istinu; međutim, prema Institutu Rand, doživljavamo propadanje istine u američkom javnom životu. Jennifer Kavanagh i Michael D. Rich (2018), autori Truth Decay, utvrdili su da postoje četiri trenda koje treba uzeti u obzir:

1. Činjenice se više ne smatraju ISTINOM; postoji čak i neslaganje oko toga što je činjenica. Podaci se ispituju, uključujući i način na koji se prikupljaju, analiziraju i tumače.
2. Granica između mišljenja i činjenica postala je gotovo nevidljiva.
3. Mišljenja i osobna iskustva zamjenjuju činjenice i istinu.
4. Prethodno cijenjenim izvorima činjenica više se ne vjeruje.

Ari-Elmeri Hyvonen (2018, Sveučilište Jyvaskyla, Finska) utvrdio je da je Donald Trump pokazao svoje potpuno odbacivanje i mržnju prema činjeničnoj stvarnosti. Kao što je William Connolly (2017.) sugerirao, Trump je prihvatio koncept “velike laži” poznat nam iz propagande nacionalsocijalizma otkrivši da je Adolf Hitler, u Mein Kampf-u, primijetio da je mase lakše prevariti velikim lažima nego male (Hitler, 1943, 231-232). “Velika laž” funkcionira jer je izjavljuje osoba ili osobe na vlasti; poziva se na emocije, a ne na razum; potvrđuje urođenu (čak i nepriznatu) pristranost slušatelja; i ponavlja se i ponavlja i ponavlja.

Hyvonen se također bavi konceptom bezbrižnog govora koji je “bez brige”. Ova vrsta retorike ne bavi se istinom, ukazuje na nespremnost da se bavi drugim perspektivama, ne prihvaća činjenicu da govor ima posljedice, a riječi su važne. Ova vrsta govora također stvara nesigurnost: Jesu li riječi izgovorene naglas zapravo značene? Vjeruje se da sve što je rečeno može biti neizrečeno.

Je li to laž ili BS?

Harry Frankfurt u svojoj knjizi On Bullshit (Sveučilište Princeton) promišlja koncept "sranja" otkrivajući da je "sranjac" potpuno ravnodušan prema tome kako stvari stvarno stoje. Lažljivac pokušava prikriti istinu, dok je seraču stalo samo da ostvari svoju osobnu svrhu.

Hyvonen smatra da „...neoprezni govor ne temelji se na pažljivo osmišljenim praznim izjavama koje dobro zvuče, ali su gotovo lišene značenja. Umjesto da pokušava uvjeriti, nemaran govor nastoji stvoriti zbrku i zaustaviti demokratsku raspravu.”

Skriva li se istina?

Kavanagh i Rich utvrdili su da postoji propadanje istine zbog percepcije, porasta društvenih mreža i drugih informacijskih portala, uz nemogućnost potrošača da drže korak s količinom informacija koje su lako dostupne, promjenama u izvorima informacija i raskol između politike i društva.

Kako se udaljavamo od činjenica i podataka koji su korisni (ako ne i kritični) u političkim raspravama i političkim odlukama, dolazi do smanjenja građanskog diskursa jer nismo u mogućnosti pristati na slaganje (ili neslaganje). Nedostatak dogovora o činjenicama također slabi važne kulturne, diplomatske i gospodarske institucije.

Mediji su prešli s oslanjanja na činjenice i izvještavanje o teškim vijestima na ovisnost o komentatorima i mišljenjima zbog proračunskih ograničenja i ciljanih tržišta. To doprinosi spoju činjenica i mišljenja, povećavajući brzinu kojom se istina propada.

Akademske i istraživačke organizacije, suočene sa zahtjevom za objavljivanjem (često pod utjecajem korporativnih sponzora ili drugih planova temeljenih na financiranju) često dovode do objavljivanja pristranih, pogrešnih ili netočnih zaključaka, zadovoljavanja potreba sponzora i gubljenja stranice interesima potrošača.

Kavanagh i Rich upiru prstom u političare i predstavnike vlade, uključujući savezne agencije, Kongres, državnu i lokalnu izvršnu vlast i zakonodavna tijela koja imaju udjela u okretanju informacija do točke u kojoj je teško odvojiti činjenice od fikcije. Međunarodni glasnogovornici i žene brišu granicu između mišljenja i činjenica dodajući svoj utjecaj na miješanje osobnog iskustva i mišljenja i čineći da se čini važnijim od činjenica.

Televizijske vijesti stvaraju mješavinu

Razmislite o televizijskim programima koje vode Rachel Maddow i Sean Hannity, gdje postoji mješavina činjenica i mišljenja bez jasnih linija koje razdvajaju jedno od drugog. Ogromna količina informacija s televizije, društvenih medija, online novinskih časopisa i blogera stvara hrpu informacija koje je iscrpljujuće za probaviti, a kamoli odvojiti činjenice od mišljenja, laži i BS.

Čak su i djeca zbunjena

Studija o srednjoškolcima iz Stanforda iz 2016. pokazala je da oni općenito nisu u stanju razlikovati vjerodostojnost internetskih informacija, odvajajući istinite priče od lažnih vijesti. Također nisu bili u stanju razlikovati oglase i sponzorirani sadržaj niti ocijeniti pristranost izvora informacija prilikom utvrđivanja je li izjava činjenica ili mišljenje.

Rand je pun nade

Randovo istraživanje/izvješće nada se da kroz istraživačko izvještavanje informacijsko okruženje ima potencijal za poboljšanje. Također sugeriraju da će bolja upotreba podataka i promjene u vladinoj politici potaknuti povećanje odgovornosti i transparentnosti. Oni također preporučuju potrebu za promjenom kanala komunikacije za podatke i činjenice – predstavljanje podataka na neprijeteći način i “heads up” sustav, upozoravajući potrošače da informacije koje čitaju ili čuju mogu biti izmanipulirane ili lažne.

Odnosi s javnošću – je li to istina?

Prema Marku Weineru, direktoru za uvide, Cisionu i izvršnom direktoru, Prime Research Americas, odnosi s javnošću odnose se na istinu i činjenice. U studiji objavljenoj u časopisu Journal of Mass Media Ethics, PR profesionalci imaju zadatak da zagovaraju istinu za dobrobit organizacije. Upravo je PR fokus na istinu i transparentnost ono što čini profesiju važnim dijelom C-suite.

Prema Anthonyju D'Angelu, profesoru prakse u odnosima s javnošću na Sveučilištu Syracuse, „Nećemo lagati ili zavaravati. Igramo pošteno...ne radimo ništa o čemu ne bismo željeli da se naširoko izvještava u medijima.” PR profesionalci odgovorni su za izgradnju povjerenja s klijentima, poslodavcima i medijima.

Prema Leslie Gottliebu, predsjednici NY ogranka, PRSA, “Sada je važnije nego ikad da naša profesija podržava naša temeljna načela i našu obvezu da služimo javnom interesu.”

Program. Istina na suđenju: Uloga istine u današnjem društvu

© dr. Elinor Garely. Ovaj članak o autorskim pravima, uključujući fotografije, ne smije se reproducirati bez pismenog odobrenja autora.