Izvršni direktor JetSmart Airlinea o usponima i padovima COVID-a

Lori Ranson:

Mislite li da su vlade prijemčive za zajednički rad, ponovno pokretanje, možda udruživanje i pronalaženje načina za ukidanje ograničenja za međuregionalna putovanja? Čine li se voljni surađivati? Jesu li prijemčivi u tom pogledu?

Estuardo Ortiz:

Mislim da su vlade u teškoj poziciji jer se moraju baviti ekonomijom, a moraju imati veze sa zdravljem. A trenutno je zdravlje prioritet. Dakle, nadam se da će, opet, programi cijepljenja ići naprijed. Tada ćemo vidjeti puno više otvorenosti i slobode za ljude da putuju.

Lori Ranson:

Pravo. Mislim da bi, možda i šire, mogao samo podijeliti neke najveće mogućnosti i lekcije koje ste naučili iz cijele ove krize, a koje ćete koristiti u budućnosti, bilo da se radi o upravljanju bilancom, novčanom poslovanju. Podijelite ono što mislite da su najvažnije stvari kojima trebate biti opremljeni za dalje. Jer, da ne budemo pesimistični, ne znamo hoće li još jedna pandemija pogoditi industriju.

Estuardo Ortiz:

To je sjajno pitanje. Mislim, ključ je način razmišljanja, iskreno. Vrlo malo možete učiniti da promijenite uvjete u kojima se nalazite, a zapravo vrlo malo možete to predvidjeti. Dakle, imati pravi način razmišljanja iz CAPA-e za sve u tvrtki, vrlo je važno. Misao da se može, u osnovi brzo prilagoditi, biti okretan, kvalitetno i brzo implementirati. Mislim da je druga stvar za učenje to što znamo da se bavimo pravim poslom. Mi smo u ULCC-u i vidjeli smo prednosti toga. Trošak je i dalje na prvom mjestu i oni će to i dalje činiti. U oporavku će biti i gospodarskog oporavka. Ne samo da će oporavak i ograničenja u pandemiji i ljudi biti osjetljivi na cijenu, kako tvrtke, tako i ljudi. Dakle, troškovi i cijena se nastavljaju, vjerojatno važnije nakon pandemije. Ali većina je naučila da moramo napraviti neke prilagodbe, pandemija je potvrdila stvari za koje smo znali da su važne poput troškova. Ali to je ubrzalo i druge stvari poput digitalizacije. I na tome vrijedno radimo. Želimo biti digitalni lideri u regiji. Nismo, trenutno i želimo biti, i rođeni smo u digitalnim tvrtkama otkako su pobijedile, ali ponekad ponekad misle da neke stvari vole vrijeme i želimo se pobrinuti da u tome napravimo važan korak . Dakle, 2022., 2023., to možemo voditi u regiji. A vjerujem da postoje i druge stvari koje su istaknute poput održivosti. Pokrenuli smo program održivosti tijekom pandemije, u tvrtki koja obuhvaća ne samo okoliš, već socijalnu i ekonomsku održivost. Mislim da nam je pandemija pokazala važnost uloge koju imamo kao industrija i kao tvrtka. Sad kad je riječ o fleksibilnosti, mislim da je druga stvar koja mi pada na pamet. Mi na primjer nismo upravljali teretnim poslovima prije pandemije.

I vidjeli smo kako se puni prihod u svijetu povećao s 12% na 36% našeg poslovanja s teretom. Na našim ovdje tržištima Garner je na nekim tržištima i putnicima iznosio minus 90%, a samo u teretu minus 15%. Pa smo se upustili. Osnovali smo tim koji smo zapravo osnovali mnogi u godini koja se zvala prodaja pametnih poslova i certificirali i zrakoplovne kompanije i teret. Trebalo je vremena, jer smo to željeli učiniti. Vidjet ćete stil, nižu složenost, najniže moguće troškove i započet ćemo komercijalizaciju. I ovaj ... mjesec travanj. Dakle, postoje i nove stvari koje trebate učiniti. Upravljanje kasačima nešto je što nikada prije nismo radili, ali sada je važno. Pa opet mislim, razmišljanje, fleksibilnost i okretnost, kako bih bio siguran da i dalje budeš dosljedan sebi. Ali također, prilagođavanje tržištu i iskorištavanje novih prilika i novih tržišta. Važno je.

Lori Ranson:

Dakle, nakon lansiranja tereta ovog mjeseca, je li to nešto što će biti stalni dio posla za tvrtku ili je to privremeno što će istisnuti rizik od ...

Estuardo Ortiz:

Definitivno vidimo stratešku vrijednost u poslu. Naravno, morat ćemo to proći, ali to mora zadržati. E-trgovina je eksplodirala u Južnoj Americi zbog pandemije. Dakle, to će samo pomoći. Također mislim da će biti najmanje ponuda putničkih zrakoplova najmanje u sljedeće dvije godine. To će smanjiti i količinu dostupnosti obloge, koja je bila prije. Dakle, ako mislite da će biti manje ponude, više potražnje, mislimo da je to dobro mjesto. To će biti nešto vrlo korisno. Poboljšajte našu izvedbu u budućim godinama.

#rebuildingtravel