Dvoje maloljetnika bez pratnje, u dobi od 15 i 16 godina, ostali su na cjedilu u Južnoj Koreji nakon što su prije polijetanja dignuti iz leta iz Seula na Filipine.
Sinovi Rakesha i Prajakte Patel otišli su posjetiti djeda u bolnicu u Atlanti u državi Georgia i bili su na povratku u Manili, gdje njihov otac radi na privremenom poslu. Prekookeanski su putovanje obavljali sami.
Povratno putovanje započelo je 14-satnim letom Delta iz Gruzije do Seula u Južnoj Koreji. Ova prva dionica putovanja prošla je u redu, ali njihovi su se planovi putovanja pogoršali kada su dječaci pokušali ukrcati se na drugi let iz Seula za Manilu s Delta partnerom. korean Air kao rezultat toga što je jedan od dječaka imao smrtonosnu alergiju na kikiriki.
Prajakta Patel, majka tinejdžera, imala je obavijestila Deltu o ozbiljnoj alergiji starijeg sina na kikiriki uoči svog velikog putovanja, pa su se braća šokirala kad im je agent vrata rekao da će kikiriki biti poslužen na visokom nebu. Dječakova je alergija toliko jaka da bi čak i čestice kikirikija u zraku mogle biti izuzetno opasne.
Nakon objašnjenja situacije, tinejdžerima je navodno rečeno da mogu ili letjeti ili izaći iz zrakoplova i propustiti putovanje. Iako su se Patelovi sinovi odlučili ukrcati u avion, ubrzo su isključeni.
"Agent kapije došao je u avion i rekao mojim sinovima da siđu", rekla je gospođa Patel. “Jedno se od moje djece treslo - sami su u drugoj zemlji. Kamo su trebali ići? " Gospođa Prajakta tvrdila je da je agent vrata čak navukao majicu svog sina "kako bi ga potaknuo da se makne" iz zrakoplova.
Zbunjeni, tinejdžeri su se našli natrag u predvorju i rekli službenicima leta da su spremni sjediti u stražnjem dijelu aviona s bratom s alergijama na orahe noseći masku. Unatoč njihovoj ponudi za kompromis, službenik vrata navodno je rekao dječacima da se ne smiju vratiti u avion koji je sada bio "zatvoren".
Potresnuti, dječaci su nazvali roditelje koji su im bezuspješno pokušali pomoći da dođu do Manile. Majka je razgovarala s predstavnikom Delte koji joj je rekao da dječaci mogu letjeti drugim zrakoplovom, međutim, ne znajući politiku oraha drugih zrakoplovnih tvrtki, odlučeno je da se dječaci vrate u Atlantu u državi Georgia na Delti.
Gospođa Patel traži više od puke isprike s nadom da će zrakoplovne tvrtke poboljšati svoje politike obrazovanja zaposlenika o alergijama na orašaste plodove. Podnijela je žalbu Delti i Korean Airlinesu i navodno traži povrat novca.
Delta i Korean Air objavili su sljedeće izjave u vezi s tim pitanjem: „Žao nam je zbog muke ove obitelji, posebno u vremenu koje je za njih već teško. Delta i naš partner Korean Air komuniciraju s obitelji i ispituju procese oko ovog incidenta; koristit ćemo svoja otkrića u svom radu kako bismo stvorili dosljedno iskustvo za kupce koji lete Deltom i naše partnerske zrakoplovne kompanije. "
I glasnogovornik Korean Air-a ponudio je slična mišljenja: „Korean Air svjestan je da su alergije na kikiriki i hranu industrijski problem i nijedna zrakoplovna tvrtka ne može jamčiti okoliš bez alergija na hranu. Ali mi preispitujemo načine za rješavanje ovog problema na siguran i izvediv način. Potpuno razumijemo rizike s kojima se suočavaju putnici s alergijama na orašaste plodove i hranu i sigurno ćemo ih pokušati bolje prilagoditi u budućnosti. "
ŠTO ISKLJUČITI IZ OVOG ČLANKA:
- This first leg of the journey went fine, but their travel plans took a turn for the worse when the boys attempted to board a second flight from Seoul to Manila with Delta partner Korean Air as a result of one of the boys having a deadly peanut allergy.
- Confused, the teens found themselves back in the gate area and told flight officials that they were willing to sit in the back of the plane with the brother with nut allergies wearing a mask.
- The sons of Rakesh and Prajakta Patel had gone to visit their grandfather in a hospital in Atlanta, Georgia, and were on the return journey to Manila, where their father is working a temporary job.
