Centara Hotels & Resorts, Vodeći tajlandski hotelski operater, pružio je turističkoj industriji novosti o svojim planovima širenja i razvoja uoči ovogodišnjeg Svjetskog turističkog tržišta (WTM) u Londonu.

Posljednjih 12 mjeseci bilo je uzbudljivo razdoblje za Centaru, koja je trenutno na polovici strateškog petogodišnjeg razvojnog plana, čiji će globalni portfelj rasti na preko 130 hotela u više od 15 zemalja do kraja 2022. godine.

Tvrtka također provodi nekoliko važnih projekata za poboljšanje svih područja svog poslovanja, od tehnološke nadogradnje do novih marki.

PROŠIRENJE VODEĆEG POLOŽAJA U TAJLANDU

Centara trenutno provodi značajno širenje svog domaćeg portfelja. Skupina je nedavno proslavila otvaranje 145 ključeva Centara Sonrisa Residences & Suites Sriracha, na tajlandskom istočnom primorju. Također je dodao tri hotela u atraktivnom području plaže Mai Khao na Phuketu; vila s 22 bazena Maikhao Dream Villa Resort & Spa pridružio se Centara Boutique Collection, sa 142 ključa Hotel Maikhao sada upravlja Centara i potpuno novi, 280 ključeva Centra by Centara Maikhao Resort Phuket planirano je za otvaranje 2024. godine. Centara Ao Nang Beach Resort & Spa Krabi, Što je jedino brendirano odmaralište na plaži Ao Nang, otvorilo je svoja vrata u listopadu. Slijedom ovoga, Plaža COSI Pattaya Naklua počet će dočekivati goste ovog studenog. Ovi novi sporazumi proširuju tajlandski portfelj grupe na 38 hotela i odmarališta u radu, a još su mnogi u fazi izrade.

ŠIRENJE NA NOVIM GLOBALNIM TRŽIŠTIMA

Centara nastavlja rasti svoj otisak na mnogim najatraktivnijim svjetskim destinacijama. Skupina je nedavno potpisala ugovor o zajedničkom ulaganju za njezino početno vlasništvo u Japanu: ključ od 515 Centara Grand Hotel Osaka, koje bi se trebalo otvoriti sredinom 2023. godine. Početkom godine Centara je debitirala u Kataru lansiranjem tipke od 292 Centara West Bay Residences & Suites Doha. Nakon dogovora s istim vlasnikom, Centara će dodati još dva imanja u Dohi: Hotel B Premiere, 85-sobna nekretnina pod Zbirka butika Centara koji će se otvoriti početkom sljedeće godine i 167 ključa Centara Al Bustan Hotel Doha, koji je u izradi i trebao bi biti otvoren 2021.

Jugoistočna Azija također je ključno područje širenja. Centara je nedavno potpisala Memorandum o razumijevanju za upravljanje šest nekretnina u Mjanmaru, uključujući 95 ključeva Odmaralište Centara KMA Inle Lake, koji je prvi potpisan, a goste će početi dočekivati početkom 2020. U Laosu je tvrtka zaključila ugovore o upravljanju za tri nova objekta s ukupno 216 ključeva, uključujući Central Grand i Centra od strane Centare hoteli u Luang Prabang i COSI Vientiane Nam Phu. To su pored Odmaralište Centara Plumeria Pakse, koje bi se trebalo otvoriti 2020. Konačno, Centara je otkrila planove za značajno širenje svog portfelja u Vijetnamu, s ciljem otvaranja najmanje 20 novih hotela širom zemlje u sljedećih pet godina.

Međunarodni portfelj i plinovod Centare sada se proteže na 13 zemalja: Kambodža, Kina, Indonezija, Laos, Maldivi, Mijanmar, Oman, Katar, Šri Lanka, Japan, Turska, UAE i Vijetnam.

OSVJEŽAVANJE IKONE I OTKRIVANJE NOVIH MARKA

Centara je također usmjerena na revitalizaciju svojih marki i svojstava kako bi stvorila najbolja iskustva za sve goste. Svježi identiteti marki otkriveni su za vrhunske marke Centara i gornje marke Centara Grand. To im služi za udah novog života i energije u vizualnu privlačnost i bolje razlikovanje iskustava marke, a istodobno osigurava osjećaj topline i progresivne dotjeranosti, što su sveprisutna obilježja tvrtke. To će biti nadopunjeno novim luksuznim brendom koji će službeno biti predstavljen nakon potpune nadogradnje i repozicioniranja popularnog Odmaralište Grand Beach Centara Samui, koji je privremeno zatvoren ranije ove godine. Njegovo ponovno otvaranje krajem 2020. poklopit će se s predstavljanjem marke, čije će ime, zajedno sa uzbudljivim detaljima njenog prvog hotela, biti objavljeno u siječnju 2020. Centara je također potpisala Memorandum o razumijevanju s vodećom medicinskom tvrtkom za stvaranje nove medicinske wellness marke. .

U listopadu je Centara započela s predstavljanjem svoje nove globalne reklamne kampanje pod nazivom "Mjesto koje treba biti" koja je izvedena iz jedinstvene i neponovljive DNK tvrtke tvrtke Tajlandske obiteljske vrijednosti i pridružene vrijednosti brižan, Dijeljenje i Pripadanje.

DOSTAVLJANJE TEHNOLOGIJE REZANJA-IVI

Centara je u potpunosti predana isporuci najnovije tehnologije u svim područjima svog poslovanja. Gosti će moći profitirati od nove web stranice najbolje u klasi koja će ponuditi intuitivniji, jednostavniji tijek rezervacije na svim uređajima, uključujući naprednu mobilnu kompatibilnost; i dinamični personalizirani sadržaj. Novo digitalno iskustvo pokrenut će u travnju 2020. Poboljšani i integrirani sustavi za upravljanje nekretninama (PMS), Centralni rezervacijski sustavi (CRS) i Sustavi upravljanja prihodima (RMS) omogućit će hotelima da rade najbolje što mogu, vozeći maksimalni povratak natrag u svoje vlasnici, a tvrtka je na pola puta kroz uvođenje ove nove tehnološke arhitekture koja sadrži kombinaciju optimalnih rješenja za Centrin poslovni model, uključujući Opera, IDeaS i Vertical Booking iskorištavanjem velikih podataka, Centara će također moći personalizirati svaki boravak.

REIMINIRANJE SEKTORA MIŠOVA

Početkom 2019. godine Centara je službeno lansirana Sastanci redizajnirani, inovativni novi MICE koncept osmišljen kako bi pružio jedinstvenu uslugu za korporativne događaje. Ovaj novi program sastoji se od tri glavna elementa: Guru sastanka ponudit će jedinstvenu kontaktnu točku za upravljanje događajima od kraja do kraja; partnerstvo s Asia Ability pomoći će u promicanju novih tehnika izgradnje tima, a kreativni ugostiteljski objekti pružit će nezaboravne prigode za grupno ručavanje.

Kongresni centar Centara Grand i Bangkok u središtu WorldWorld nastavlja podizati standarde u sektoru MICE, nakon što je peti put zaredom proglašen najboljim hotelom za sastanke i konvencije u Aziji, na dodjeli nagrada TTG Travel Awards 2019. Centara sada upravlja s tri kongresna hotela svjetske klase u Bangkoku, a tvrtka ove godine želi ugostiti najmanje 100,000 650 delegata MICE-a u gradu, pomažući da se tajlandska prijestolnica postavi kao ključni ulaz za međunarodna događanja. Centara također ulaže 505 milijuna THB u cjeloviti program obnove svih XNUMX soba u glavnom brodu, Kongresni centar Centara Grand i Bangkok u središtu WorldWorld što će dodatno učvrstiti svoj status među vodećim poslovnim destinacijama u Bangkoku.

OSVJEŽAVAJUĆA ISKUSTVA GOSTA

Konačno, Centara je izradila svoj novi Ostati dobro koncept koji promiče zdraviji način putovanja. Ovaj program također je izgrađen oko tri temeljna stupa, Živi dobro, Jedi dobro i Spavaj dobro, a obuhvaća pružanje fitness dodataka u sobi, rutinu vježbanja i besplatne grupne satove, zdrave menije u restoranima, jelovnike za jastuke, umirujuću glazbu, wellness setove i više.

Za više vijesti o Centari, kliknite ovdje.