Jahanje slonova? Više ne.
Tigrovi selfiji? Nema šanse.
Penjanje po ruševinama? Potpuno neprihvatljivo.
Plastične slamke u hotelskim pićima? Nije potrebno, sada nestaje.
Prije čitanja lokalnih običaja i kodova? Sve veća praksa.
Vremena se mijenjaju, putnici se mijenjaju, a zajedno se mijenja i naš sektor. Za bolje.
Prilično je nevjerojatno pomisliti kako se crte zamagljuju između Ps. Ne tako davno radilo se o 3P-ovima - javno / privatnom partnerstvu. Kombinirani dugi niz godina, napisani u mnogim putopisnim i turističkim strategijama, i središnji za mnoge politike, ovi su Ps predstavljali neophodno udruživanje snaga kako bi se osiguralo da se razvoj odvija cjelovito, učinkovito, učinkovito i održivo. PPP-ovi su ugrađeni u T&T DNA.
Međutim, tijekom posljednjeg desetljeća, svijet T&T koji se razvijao, kako iz unutarnjeg sektora, tako i iz perspektive vanjskih putnika, vidio je pojavu četvrtog P - Ljudi. Na proizvode, projekte, politike i projekcije izravno utječu ljudi - i putnici i lokalno stanovništvo odredišta u koje putuju.
Zašto ova evolucija? Zašto sada?
Rast globalnog putovanja i turizma (T&T), koji se približava rastu tehnologije, povećao je glas glasa putnika. Podijeljena iskustva, dobra i loša, ne mogu dosegnuti svijet dodirom tipke mobitela. Pojedinci, bez obzira na nacionalnost, profesionalnu odgovornost i osobni identitet, mogu svoj glas učiniti jasnim, glasnim i jasnim i sada. Osobno iza kojeg je osobnost sada je sposobno koračati naprijed. Kao i njihovo gledište.
Na sve načine i svugdje živimo u međusobno povezanom svijetu.
Iz tog razloga, nekad jednosmjerni potisak industrije i putnika postao je dvosmjeran. Koliko god se T&T industrija razvijala i inovirala na načine koji su osjetljiviji i razumniji u pogledu održivosti našeg zajedničkog svijeta, putnici također mijenjaju svoje želje i želje, ne želeći imati nikakve veze s činjenjem štete.
VODENJE KROZ JEDINSTVENE VODE
Globalna T&T industrija, prepoznajući ovu važnu, neprocjenjivu međusobnu povezanost našeg zajedničkog putujućeg svijeta, poduzima čvrstu akciju kako bi osigurala da je evolucija industrije doista značajna, održiva i pravična za mjesta, ljude i planet. Na taj će način uslijediti zaštita dobiti.
2018 WTTC Globalni samit, bitan događaj na rasporedu bilo kojeg voditelja T&T-a ove godine, nedavno je održan u Buenos Airesu. Važan odjek sastanaka G20 koji se također održavaju u glavnom gradu Argentine, summit je okupio preko 800 globalnih čelnika iz javnog i privatnog sektora, uključujući nekoliko šefova država, ministre turizma, predsjednike i izvršne direktore vodećih globalnih i regionalnih putničkih tvrtki, nevladinih organizacija i medija kako bi, kao WTTC navedeno u pregledu sastanka na vrhu, 'postavite teška pitanja s kojima se partnerstva u putovanju i turizmu danas suočavaju, istražite što to znači za budućnost i pokažite ulogu sektora u našem svijetu koji se brzo razvija i sve je nepredvidljiviji.'
Na temu „Naši ljudi, naš svijet, naša budućnost“, summit je otvorio bogat, rigorozan dijalog o tome što globalna industrija može i mora učiniti kako bi zaštitila i usmjerila moć sektora kao snage za dobro, za sve, dugoročno. Uz to, summit je uputio poziv na akciju svim prisutnim čelnicima da iskorače i obećaju sudjelovanje u kritičnim inicijativama koje će osigurati rješavanje ključnih pitanja na svim razinama - na globalnoj i lokalnoj razini, od vlada preko poduzeća do putnika.
Zašto? Jer ne postoje linije razdvajanja kada je riječ o poduzimanju akcija radi zaštite naših ljudi, našeg svijeta, naše budućnosti.
Jedna od inicijativa u prvom planu ovog napora: ilegalna trgovina divljim životinjama - sve veći izvor kriminala koji naš svijet košta ekološki, socijalno, kulturološki i etički. Potpisivanje Deklaracija iz Buenos Airesa o putovanjima i turizmu i nezakonitoj trgovini divljim životinjama autora WTTC članova bio snažan znak predanosti industrije, širom svijeta i širom lanca putničkih iskustava.
MOĆ LJUDI U ODRŽIVOJ BUDUĆNOSTI TURIZMA
Jedan od četiri stupa deklaracije, onaj koji naglašava potrebu za 'podizanjem svijesti među kupcima, osobljem i trgovačkim mrežama', duboko je odjeknuo jednom od WTTCDugogodišnji i inspirativni članovi: Brett Tollman, izvršni direktor The Travel Corporation (TTC).
Uzimajući moć ljudi k srcu i do prvih linija svog globalnog putničkog poslovanja koji predstavlja preko 40 tvrtki u preko 70 zemalja kroz 29 nagrađivanih marki, Tollman zna snagu jednog glasa koji zagovara jednu jasnu poruku kod milijuna ljudi. Njegov portfelj tvrtki donosi preko 2 milijuna putnika godišnje sa svojih preko 10,000 XNUMX zaposlenih.
"Ljudski" aspekt TTC-a oduvijek se smatrao najvećim bogatstvom organizacije, putnici i zaposlenici TTC-a najmoćnija povećala i mobilizatori pozitivnih promjena, jedan po jedan u milijunima. Kako bi osigurao da se sposobnost stvaranja ove pozitivne promjene kanalizira na način koji maksimalizira potisak / potezanje između industrije i pojedinaca, TTC je stvorio The TreadRight Foundation. Na čelu s fondacijom Tollman, 'neprofitni rad na osiguranju da okoliš i zajednice koje posjećujemo ostanu živahni i za generacije koje dolaze' danas je ponosan što u svijetu djeluje preko 50 projekata održivog turističkog partnerstva u kojima osoblje i putnici mogu da izravno igraju svoju ulogu. Tako je, prema Tollmanovom mišljenju, pozitivna promjena održiva kroz promjenu ponašanja.
Kao što je izjavila Shannon Guihan, direktorica programa zaklade TreadRight:
“U tvrtki TreadRight razumijemo kakav utjecaj može imati putničko iskustvo. Kad u to iskustvo uvrstimo snažnu poruku o razvoju zajednice ili očuvanju divljih životinja, to učenje neće biti brzo zaboravljeno. Učinkovito smo oblikovali njihovu budućnost, a šansa da stvorimo lokalne veleposlanike od svakog gosta je upravo razlog zašto radimo to što radimo. "
Kakvu odgovornost imaju turističke tvrtke u promjeni putničkih navika i stavova. Guihan ponavlja Tollmanovu točku gledišta, jasno izražavajući uvjerenje da industrija ima:
“Mnogo odgovornosti. Putovanje je bijeg. To je prilika da ostavite dan za danom i uronite u novo, drugačije i izvanredno. Također su iza nas naše odgovornosti. To za mnoge znači da iako smo svjesni korištenja resursa kod kuće, kad putujemo, mnogi od nas zaboravljaju tu osjetljivost. Nesretna je stvarnost i tu se uloga pružatelja putovanja ne može precijeniti. Putniku moramo pružiti znanje i priliku da donesu pravi izbor, da budu odgovorni u svom privremenom domu kao i mi u svom stalnom domu. "
Guihan čini vezu između TreadRighta, TTC-a i WTTC savršeno, pronalazeći zlatnu nit koja se proteže kroz naše ljude, naš svijet, našu budućnost:
"Na kraju dana, gdje god se putnici nađu, to je mjesto nekome dom."
