Tijekom Svjetskog turističkog tržišta (WTM) u Londonu, eTurboNews sastao se s g. Nayefom Al Fayezom, generalnim direktorom turističke zajednice Jordana i imao ovaj ekskluzivni intervju.
eTN: Sljedeći mjesec, u prosincu, Jordan će proslaviti Adha Bajram, Božić i Novu godinu. Kako se Jordan priprema dočekati turiste za ove proslave?
Nayef Al Fayez: Posjet Jordanu je vrlo primamljiv i obogaćujući tijekom praznika i festivala, jer ima vrlo poseban okus. Islamski blagdan Adha održava se krajem studenog, gdje posjetitelji mogu doživjeti kako muslimani slave blagdan i podijeliti svoju radost. Proslava Božića također je posebno zanimljiva posjetiteljima, posebno u Ammanu, Madabi i Fuheisu, gdje se održavaju božićni bazari, natjecanja za najduže drvce, a proslave traju cijelu noć za lokalno stanovništvo i posjetitelje. Za novogodišnju proslavu DMC priprema i druge posebne programe i događanja. Jordan je dom Petre, mnogi posjetitelji dolaze u Jordan kako bi vidjeli Petru, ali kada su ovdje, iznenađeni su kada vide da Jordan ima mnogo više za ponuditi svojim posjetiteljima osim Petre. Smatramo da je Petra vrata za otkrivanje mnogih blaga koja imamo u našoj zemlji od povijesti i kulture, do eko i prirode, do slobodnog vremena i wellnessa, avanture, incentive konferencija za sastanke, do vjerskog turizma – sva ta iskustva nude se unutar vrlo malo geografsko područje, što olakšava putovanje s jednog mjesta na drugo.
eTN: Spomenuli ste vrlo zanimljivo pitanje o Jordanu kao poticajnom tržištu. Pretpostavljam da je Jordan geografska regija do koje je lako doći i iz Europe i iz svih regija na Bliskom istoku. Jeste li domaćin događaja i međunarodnih konferencija na kojima bi se kupci i prodavači s ovih tržišta mogli sastati u Amanu i, ako da, koje mogućnosti imate za te događaje?
Nayef Al Fayez: Jordan se brzo pojavljuje kao turistička sila na Bliskom istoku. Domaćin je objekata svjetske klase i nekih od najnevjerojatnijih turističkih atrakcija, uključujući jedno od Novih sedam svjetskih čuda - drevno nabatejsko kraljevstvo Petra. Kao rezultat svog turističkog pojačanja, zemlja uzima više DMC-ova i kvalificirane DMC programe za promociju spektakularnih prirodnih ljepota i kulture koje Jordan prikazuje. Jordan se počeo fokusirati na sastanke prije nekoliko godina i postao je jedno od najvažnijih bogatstava u turističkom portfelju. Kraljevstvo je na ovo tržište ušlo zgradom Kongresnog centra kralja Hussein Bin Talala na Mrtvom moru, koji je bio domaćin Svjetskog ekonomskog foruma, sastanka svjetske klase s međunarodnim implikacijama i vrlo visokim zahtjevima. Svjetski ekonomski forum prvi je put došao u Jordan i više puta se održavao na tom mjestu, što je pokazatelj povjerenja u mjesto i odredište. Svi vrhunski hoteli u Jordanu imaju potpuno opremljene dvorane za konferencije i bankete s predanim osobljem. Budući rast za konferencije i kongresni sektor uključuje planove za razvoj novog kongresnog centra u Amanu, dok će mnoga događanja mješovite namjene koja se trenutno oblikuju u Aqabi također nuditi konferencijske sadržaje.
eTN: Imate li mnogo događaja koji uključuju povezivanje Izraela i arapskog svijeta, otkad ste se otvorili za obje regije?
Nayef Al Fayez: Turizam je premošćivanje kultura i okupljanje ljudi iz različitih zemalja. Jordan je oduvijek bio oaza mira i pozivao je sve da se sretnu na njegovoj zemlji. Njihova su veličanstva međunarodno poštovana i povezana. Izuzetno su im se divili na regionalnom i međunarodnom nivou zbog njihovih napora na uspostavljanju mira na Bliskom Istoku
eTN: Većinom su naši čitatelji profesionalci u putničkoj industriji i pokušavaju pronaći najbolje programe za regiju i zemlju. Koji je poticaj putničkom obrtu da rezervira Jordan i kako bi trebao rezervirati Jordan - kao konačno odredište ili treba rezervirati Jordan kao zajedničko odredište s drugima?
Nayef Al Fayez: Jordan se promovira i prodaje kao [] kombinirano putovanje s drugim susjednim zemljama i kao samostalna destinacija. Jordanska turistička zajednica promiče Jordan kao samostalnu destinaciju, jer vjerujemo da Jordan ima proizvod koji može biti samostalna destinacija. Raznolikost doživljaja Jordana, bilo da se radi o povijesti, religiji, slobodnom vremenu, avanturi ili prirodi, čine ga idealnim odredištem koje će zadovoljiti svakog posjetitelja. Jordan se smatra malom destinacijom koja nudi mnogo posjetiteljima koji traže očaravajuća i jedinstvena iskustva.
eTN: Koji su jordanski proizvodi? Imate MICE i kulturu, ali o kojim bi drugim specifičnim proizvodima ljudi željeli znati?
Nayef Al Fayez: Naša nacionalna turistička strategija identificirala je sljedeće nišne proizvode:
Povijest i kultura
Jordan je zemlja bogata poviješću. Jordan je od početka civilizacije igrao važnu ulogu u trgovini između istoka i zapada zbog svog zemljopisnog položaja na razmeđi Azije, Afrike i Europe. U njemu su živjela neka od najranijih naselja čovječanstva i do danas se nalaze relikvije nekih od najvećih svjetskih civilizacija.
Religija i vjera
Hašemitsko Kraljevstvo Jordan odjekuje pričama zabilježenima u Svetoj Bibliji Abrahama, Mojsija, Pavla, Ilije, Ivana Krstitelja, Isusa Krista i mnogih drugih vodećih biblijskih ličnosti čija su učenja i djela u konačnici utjecala i utjecala na živote milijuna ljudi oko svijeta.
Eko i priroda
Jordan je zemlja izvanredne biološke raznolikosti. To je zemlja koja obuhvaća sve. Od planina prekrivenih borovima, bujnih zelenih dolina, močvara i oaza do prekrasnih pustinjskih krajolika i kaleidoskopskih podvodnih svjetova.
Slobodno vrijeme i wellness
Jordan je započeo razne projekte koji uključuju kombinaciju razonode i wellnessa, kako bi posjetitelji uživali u jedinstvenom, dubinskom, opuštajućem iskustvu. Ovo u kombinaciji s prirodnim wellness čudesima kojima je Jordan blagoslovljen čini idealnu destinaciju za slobodno vrijeme i wellness.
Zabava i avantura
Zabavni i avanturistički turizam brzo se širi u Jordanu i obećava da će ostati jedan od najdinamičnijih i najinovativnijih sektora putničke industrije dugi niz godina. Nekoliko jordanskih tvrtki sada se specijaliziralo za ekološki i avanturistički turizam, pružajući posjetiteljima kombinaciju sigurnosti, avanture i udobnosti dok kreću u svoje uzbudljive avanture.
Konferencije i događanja
Jordanska industrija MICE (sastanci, poticaji, kongresi i događanja) postala je punoljetna. Razumije posebne zahtjeve tržišta sastanaka i poticaja i nastoji kontinuirano premašiti očekivanja. Jordan je iskoristio potrebne sastojke potrebne za pružanje skupinama uspješnih i jedinstvenih događaja.
eTN: Puno sam čuo o Mrtvom moru s njegovim ljekovitim moćima i postignućima kada je medicinsko područje u pitanju. Promovirate li ga kao odredište medicinskog turizma i što će Mrtvo more učiniti putniku; zašto bi netko trebao ići na Mrtvo more osim krajolika koji sam i sam vidio?
Nayef Al Fayez: Promičemo Mrtvo more i kao [] medicinsko odredište i kao odredište za slobodno vrijeme. Ono što čini Mrtvo more tako jedinstvenim je to što sunce zalazi sa strane. [Mrtvo more] je poznato kao najveće prirodno lječilište na svijetu. Poznato je po ljekovitim svojstvima svoje vode i blata te ljekovitim moćima svoje slane vode. Visoka koncentracija kisika u području Mrtvog mora čini ga idealnim lijekom za pacijente s astmom ili problemima s prsima. Proizvodi Mrtvog mora poznati su diljem svijeta i koriste se za ljepotu i kozmetiku. U blizini Mrtvog mora nalazi se Main Hot Springs, koji je poznat po svojim termalnim moćima. Kralj Herod i kraljica Kilopetra otkrili su tajne Mrtvog mora i Main Hot Springsa prije nekoliko stoljeća.
eTN: Ako putnik želi doći u potpunosti u svrhu liječenja, poput umirovljenika koji imaju puno vremena, koliko mislite da je potrebno nekome da se liječi?
Nayef Al Fayez: Jordan ima velik broj Nijemaca koji u Jordan dolaze radi razonode, dok drugi [dolaze] na liječenje, koje može trajati između 4 i 6 tjedana. Neke osiguravajuće kuće u Njemačkoj i Austriji šalju svoje klijente [u] Jordan na liječenje na Mrtvom moru, jer su smatrale da je to prihvatljivije i učinkovitije od kemijskog tretmana koji može imati neke nuspojave.
eTN: Postoje li neki posebni aranžmani za duži boravak i kakvu vrijednost za novac dobivaju posjetitelji?
Nayef Al Fayez: Vrijednost za novac ono je što svi posjetitelji traže prilikom planiranja svojih putovanja, a Jordan ima što ponuditi u pogledu posebnih cijena i paketa.
eTN: Što je sa stranim ulaganjima u Jordanu, posebno u hotele i odmarališta? Vjerujete li da još uvijek postoji dobra prilika za investitore i je li ulaganje otvoreno za sve nacionalnosti?
Nayef Al Fayez: Primjećujemo da postoji poseban interes za razvoj hotela u Aqabi i na Mrtvom moru te neke projekte u Ammanu i Petri. Za više informacija o mogućnostima ulaganja i propisima, posjetite Jordan Investment Board www.Jordaninvestment.com.
eTN: Je li većina posjetitelja iz regionalnih turističkih odredišta ili europskih?
Nayef Al Fayez: Naše glavno tržište je regionalno tržište, gdje imamo goste iz zemalja GCC-a koji dolaze na ljeto u Jordan; to je uglavnom obiteljski turizam. Ostala tržišta su europska (UK, Francuska, Njemačka, Italija, Španjolska i druga) i sjevernoamerička tržišta.
eTN: Naši čitatelji iz Sjeverne Amerike vrlo su osjetljivi na sigurnosna pitanja; to je uvijek vruća stvar tijekom putovanja.
Nayef Al Fayez: Jordan je sigurno i osigurano odredište i uživa vrlo dobre odnose na regionalnoj i međunarodnoj fronti. Kad je riječ o Jordanu, ne spominjemo ni element sigurnosti. Posjetitelji uvijek dobivaju komentare koji kažu da je "Jordan zapravo sigurniji od kuće."
eTN: Kad imate stranog turista, turista koji ne govori arapski, dolazi u Jordan, bi li se morao brinuti o samostalnom putovanju, primjerice prilikom iznajmljivanja automobila ili onoga što mi zovemo fly-drive, ili biste preporučili da idu s grupama?
Nayef Al Fayez: U Jordanu su dostupne dobro povezane ceste s jasnim turističkim oznakama na engleskom jeziku. Jordanci su vrlo prijateljski raspoloženi, gostoljubivi i s ponosom pokazuju svoju zemlju. Turoperatori također mogu ponuditi organizirane izlete do svih mjesta u Jordanu.
eTN: Dio zabave u posjetu stranoj zemlji je vratiti nešto, kupiti suvenir ili kupiti nešto zbog čega ćete se sjetiti nečega o svom putovanju. Koji su najbolji predmeti o kojima bi netko trebao razmišljati o povratku kući iz Jordana?
Nayef Al Fayez: Jordan je poznat po svojim mozaicima. Madaba je dom najstarije mozaičke karte Svete zemlje, a unutar same Madabe postoje neke trgovine koje podučavaju ljude izradi mozaika, a one su savršen poklon. Ono što je tako posebno kod takvih darova jest uključenost lokalne zajednice u takve projekte. Ostale opcije uključuju boce s pijeskom, prostirke, nojeva jaja, srebrninu i mnoge druge.
eTN: Globalna turistička industrija suočava se sa svjetskom financijskom krizom i bolestima svinjske gripe. Kako to utječe na vašu destinaciju i općenito na vašu viziju turizma?
Nayef Al Fayez: Jordan je uvijek slijedio umjerenu i opreznu financijsku politiku, što ga je dovelo u dobar položaj za suočavanje s ekonomskom krizom. Što se tiče [do] dolazaka turista, iako smo zabilježili pad u odnosu na neke od naših tradicionalnih izvora posjetitelja u Europi, sveukupno smo zabilježili porast broja dolazaka turista u 2009.
eTN: Još jedno pitanje koje je bilo vrlo teško u WTM-u je britanska odlazna taksa za međunarodne letove koja utječe na bilo koje odredište koje prima britanske turiste. Ja razumijem da je UNWTO i Novi Zeland dali su vrlo snažnu izjavu vladi Ujedinjenog Kraljevstva. Kakva je situacija u Jordanu, budući da ste spomenuli da su britanski turisti broj jedan među europskim posjetiteljima Jordana?
Nayef Al Fayez: Turizam ima veliki utjecaj na gospodarstvo i zapošljavanje na globalnoj razini. Svi porezi koji se nametnu tijekom toga imat će veliki učinak na odlazna putovanja. Vjerujemo da to treba pažljivo proučiti. Ipak, poštujemo činjenicu da svaka država ima pravo učiniti što god smatra potrebnim.
eTN: Velika je povijest vaše zemlje Kraljevski Jordan, ali nisu svi upoznati s tim, posebno u Sjevernoj Americi. Možete li nam reći nešto više o Kraljevskom Jordanu?
Nayef Al Fayez: Kraljevski Jordan ima izvrsnu [povijest koja] strahovito brzo raste. Sada se smatra najboljom vezom Levant u regiji. Također je dio Saveza jedan svijet, koji uključuje American Airlines i mnoge druge.
eTN: Znam da se jordanski Travel Mart (JTM) održavao na Mrtvom moru u Jordanu za Sjevernu i Južnu Ameriku. Kako to funkcionira i smatrate li da događaj povećava dolaske s američkog tržišta?
Nayef Al Fayez: Jordan Travel Mart pokazao se velikim uspjehom, a naši lokalni partneri vrlo su zadovoljni rezultatima iz prethodnih godina. Svake godine primjećujemo porast [broja] sudionika i radujemo se što će više turoperatora i turističkih profesionalaca sudjelovati i početi prodavati Jordan kao odredište iz Kanade, Sjeverne Amerike, Meksika i Južne Amerike. Jordan Travel Mart bio je uspješan i za kupce i za dobavljače; [mi] smo vrlo zadovoljni rezultatima. JTM će se održati na Mrtvom moru u Kongresnom centru King Hussein, gdje kupci mogu odsjesti u luksuznim hotelima i toplicama na Mrtvom moru i uživati u poslu i razonodi u najvećem lječilištu na Zemlji, koje je nominirano za jedno od sedam prirodnih sedam svjetskih čuda.
eTN: Što je s hranom u Jordanu? Malo zemalja širom svijeta hranu smatra atrakcijom, ali ljudi i putnici smatraju hranu glavnim problemom pri odabiru odredišta.
Nayef Al Fayez: Jordanska kuhinja vrlo je jedinstvena i dio je arapske kulinarske baštine. Hrana je od posebnog interesa i važnosti za sve putnike u Jordan. Jordan je također poznat po gostoljubivosti svojih ljudi, koji bi gostima iz Jordana nudili kavu i hranu s punim srcem.
