Kako se regionalni turistički i ugostiteljski projekti privode kraju, razina zaposlenosti u ovom sektoru pokazuje znakove naprezanja zbog kroničnog nedostatka obučenog osoblja, rekao je suorganizator Arabian Hotel Investment Conference (AHIC), Jonathan Worsley.
'Razina osoblja jedan je od najvećih izazova s kojima se suočava globalna industrija. Samo Bliski istok ima zahtjeve za više od 1.5 milijuna osoblja do 2020. godine, a samo će zračni sektor u sljedeća dva desetljeća zahtijevati 200,000 XNUMX dodatnih pilota. '
Generalni direktor Accor Hospitalityja, Christophe Landais potvrdio je da se hotelska industrija suočava s ozbiljnim problemima u svojoj radnoj snazi: 'Izazov za zaposlenje je onaj koji osjeća cijela industrija. Glavno je pitanje kako se zadržati na visokim nivoima usluga koje smo postigli u cijeloj regiji. Nedosljednosti u kvaliteti usluga bit će štetne za Dubai kao turističku destinaciju. '
U međuvremenu, Rotana hoteli sa sjedištem u Abu Dhabiju trenutno zapošljavaju više od 6,000 zaposlenika i zacrtali su planove za povećanje svoje radne snage za oko 150% do 2010. godine.
'U skladu s našim planovima proširenja, Rotana zadržavanje i proširenje tima tretira kao ključni projekt. Proveli smo proces čiji je cilj obuhvatiti i proširiti razvoj zaposlenika. Koristi široko rasprostranjene ankete, programe kompetencija i centralizirano zapošljavanje ', rekao je izvršni potpredsjednik i glavni izvršni direktor Rotane, Imad Elias.
'Jednako važno, proširili smo svoj trag i dodali nova tržišta u potrazi za pravim članovima tima.
'Vjerujemo da su ove spojene inicijative veliki korak prema osiguravanju da ostanemo na vrhu onoga što bi inače moglo postati izazov.' rekao je Elias.
Tom Meyer, generalni direktor područja, InterContinental Hotels Group, Dubai Festival City također vjeruje da će globalni pristup biti od velike pomoći u regrutiranju prave mješavine ljudi sa međunarodnim i lokalnim iskustvom.
'Zbog ogromnog rasta hotelske industrije u Dubaiju, postaje sve teže zapošljavati talentirane pojedince na lokalnoj razini. Međutim, imamo velike međunarodne resurse i iskoristit ćemo ih za stvaranje dobre ravnoteže.
'Neprestano nastojimo poboljšati naše standarde, no u poticanju zadržavanja osoblja ništa ne funkcionira bolje od odvajanja vremena da saslušamo što svaki zaposlenik ima za reći.'
Više od 1,000 donositelja odluka na višoj razini koji predstavljaju zaljevsku regiju i međunarodna tržišta okupit će se na predstojećem AHIC-u 2008. kako bi raspravljali o tekućem nedostatku vještina u industriji za koji se očekuje da će izazvati rastući sektor prije nego što snažno pogodi.
Sesiju će moderirati Peter Malone, generalni direktor, Madison Mayfair, a uključivat će sljedeće paneliste: Andreas Mattmüller, stariji potpredsjednik za Bliski istok i Aziju, Mövenpick Hotels & Resorts; Keith Yates, predsjednik i izvršni direktor, Performa Global; Paul Z. Diab, direktor operacija MENA, Golden Tulip Hotel & Resorts; Ron Hilvert, generalni direktor, Emirates Academy i Sean Worker, direktor i SVP International Operations, Wyndham Hotel Group International.
Arabic Hotel Investment Conference održat će se od 3. do 5. svibnja 2008. u kongresnom centru Madinat Jumeirah u Dubaiju, a zajednički ga organiziraju The Bench i MEED.
ameinfo.com
