PEKING, Kina – Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. priopćio je danas da će kompanija otvoriti 20 novih hotela u Kini 2013. godine.
Nakon što je udvostručio svoj otisak ovdje u posljednje tri godine, Starwood ima 120 otvorenih hotela i više od 100 u pripremi, što Kinu čini drugim najvećim hotelskim tržištem tvrtke iza Sjedinjenih Država i najbrže rastućim. Predsjednik i izvršni direktor Starwooda Frits van Paasschen, koji je ovaj tjedan u Kini gdje sudjeluje na Fortune Global Forumu u Chengduu, rekao je da će kompanija otvoriti jedan novi hotel svakih 20 dana ovdje i da je 70 posto novih hotela u izgradnji i razvoju u gradovi drugog i trećeg reda.
"I dalje gledamo na Kinu kao na priliku koja se pruža jednom u životu za naše poslovanje", rekao je van Paasschen. “Bilo da se radi o povećanju našeg hotelskog otiska kao dijelu golemog razvoja infrastrukture u zemlji ili o agresivnoj izgradnji našeg programa vjernosti na najbrže rastućem tržištu domaćih i odlaznih putovanja u svijetu, usredotočeni smo na iskorištavanje svake prednosti naše važne pozicije prvog pokretača u Kini. ”
Rano uporište u Kini nastavlja se isplatiti; Starwood je spreman udvostručiti luksuzni portfelj
Starwoodova prisutnost u Kini datira iz 1985. godine kada je Sheraton Great Wall Beijing debitirao kao prvi međunarodni hotel u Narodnoj Republici Kini. Danas je Starwood najveći hotelski operater visoke kategorije u Kini s više hotela nego konkurenti Marriott, Hilton i Hyatt zajedno. U 2012. Starwood je otvorio 25 hotela i potpisao 36 novih hotelskih ugovora – rekordan broj otvaranja i poslova.
S više od 170 gradova s populacijom većom od 1 milijuna, pista za rast u Kini i dalje je duga. Dodajući Starwoodovoj dugoj prisutnosti u velikim kineskim gradovima, tvrtka je usredotočena na širenje u gradovima drugog i trećeg reda. Starwoodovi vrhunski brendovi Sheraton, Westin i Le Meridien i dalje su traženi za nove središnje poslovne četvrti i vladina administrativna središta u gradovima drugog reda. Marke Starwood Four Points by Sheraton i Aloft dobro se uklapaju u novorazvijene visokotehnološke, industrijske i sveučilišne parkove, kao i u blizini brzih željezničkih postaja i gradova u ranim fazama urbanizacije, uz tekuću ekspanziju na uspostavljenim tržištima.
Potražnja za luksuznim hotelima diljem Kine nastavlja rasti i tijekom sljedećih nekoliko godina Starwood će udvostručiti svoj luksuzni trag ovdje. W Hotels, koji je upravo otvorio W Guangzhou ranije ove godine, otvorit će nove vodeće brodove u Pekingu i Šangaju, kao i hotele u Suzhou, Changsha i Chengduu. Regis, Starwoodov ultraluksuzni brend, izgradit će svoju dobro uspostavljenu prisutnost u Kini na tržištima uključujući Peking, Shenzhen i Sanyu s novim hotelima u Changsha, Chengduu, Lijiangu, Qingshui Bayu, Zhuhaiju i Nanjingu, dok će se Starwoodova luksuzna zbirka proširiti u Dalianu, Hangzhouu, Nanningu, Xiamenu, Nanjingu i Suzhouu.
Kina je Starwoodova druga najveća i najbrže rastuća putnička marka
Prema Svjetskoj putničkoj organizaciji UN-a (UNWTO), Kina je sada izvorno tržište broj jedan u svijetu u smislu potrošnje, nadmašujući Njemačku i Sjedinjene Države. U 2012. godini, izdaci Kine za putovanja u inozemstvo dosegli su 102 milijarde američkih dolara. Kina je sada drugi najveći Starwoodov izvor putnika iza Sjeverne Amerike, a 2012. kineska putovanja u njezine hotele porasla su za 20 posto. Kina je već najveće tržište za Starwoodove hotele u Aziji, ali je daleko najbrže rastuće tržište putovanja tvrtke. Prema van Paasschenu, ubrzana kineska odlazna putovanja utječu na poslovanje diljem svijeta, a prošle je godine 95 posto Starwoodovih hotela u gotovo 100 zemalja primalo goste iz Velike Kine.
Jednako važno kao i otvaranje novih hotela, Starwood je usredotočen na njegovanje lojalnosti među novim megaputnicima u Kini. Od 2010. tvrtka je udvostručila svoju bazu aktivnih putnika u Starwood Preferred Guest (SPG), programu vjernosti tvrtke. Rast SPG-ove baze putnika nastavlja rasti velikom brzinom, a danas SPG upisuje novog člana svakih 20 sekundi u Kini, a elitni zlatni i platinasti članovi koji ostaju 25+ noći godišnje porasli su za 53 posto u odnosu na prošlu godinu. Globalno, 50 posto gostiju Starwooda su članovi SPG-a, au Kini je 55 posto soba popunjeno preko SPG-a.
Starwood otvara nova odmarališta u Kini kako bi zadovoljio bogato lokalno tržište
Kineska domaća putovanja također nastavljaju rasti. Starwoodovi hoteli u Kini više nisu samo ispostave za zapadne putnike, a danas su 50 posto gostiju u ovdašnjim hotelima Kinezi. Sve više i više, Starwood i njegovi partneri vlasnici razvijaju hotele u Kini imajući na umu domaće putnike, uključujući novi proizvod za odmarališta kako bi zadovoljili zahtjeve sve bogatijeg lokalnog tržišta sa sredstvima i željom za putovanjem. Starwood će uskoro imati više odmarališta na otocima Hainan (koji se često nazivaju kineskim Havajima) nego što ih ima na Havajima. Isto tako, tvrtka je otvorila nova skijališta u Kini kao što su odmarališta Westin i Sheraton u Changbaishanu te također urbana odmarališta uključujući Sheraton Huzhou i Sheraton Macao s gotovo 4,000 soba, najveći Starwoodov hotel bilo gdje u svijetu.
Novi hoteli podstiču potražnju za talentima — Starwood će popuniti 10,000 novih radnih mjesta godišnje u Kini
Tijekom sljedećih pet godina Starwood će više nego udvostručiti broj svojih suradnika u Kini s 10,000 novih zaposlenika svake godine. Duga prisutnost Starwooda u Kini i dokazana karijera u kombinaciji sa sofisticiranim naporima za zapošljavanje pomažu tvrtki da privuče vrhunske talente. Zbog svog dugog staža i dobro uspostavljenih timova u Kini, Starwood se ovdje može pohvaliti dubokom klupom, a dva Starwoodova najviša čelnika u Aziji i Pacifiku, Stephen Ho, predsjednik Azije i Pacifika, i Qian Jin, predsjednik Kine, pridružili su se tvrtki u 1980-ih i napredovali u činovima do sadašnjih položaja. Unutar Starwoodovih hotela u Kini, jedna trećina generalnih direktora i 79 posto viših čelnika izvršnog odbora hotela su Kinezi.
