Nakon donošenja najnovije Uredbe o COVID-19 (dpcm) od 3. studenog, ENAC (talijansko tijelo za civilno zrakoplovstvo) pozvao je sve zrakoplovne kompanije koje obavljaju letove za i iz Italije da „poštuju prava putnika koji ne mogu iskoristiti već kupljene avionske karte, zbog novih mjera za suzbijanje i obuzdavanje hitne situacije COVID-19, koju je vlada naredila da zaštiti zdravlje građana “.
Zrakoplovne tvrtke, naglasio je ENAC u svojoj bilješci, dužne su "nadoknaditi putnike redovnim letovima do zračnih luka u tim područjima koji iz razloga koji su izvan njihove kontrole ne mogu koristiti let".
Talijanska uprava za civilno zrakoplovstvo priopćila je da je primila razna izvješća putnika kojima je odbijen povrat karata koje više nisu vrijedile zbog ovih nedavnih ograničenja.
Kako bi podvukao nove odredbe na snazi u Italiji, radi zaštite prava putnika u zračnom prijevozu, u skladu s odgovarajućim propisima EU, ENAC je također napisao sektorskim udruženjima IBAR (talijanski odbor zrakoplovnih prijevoznika) i IATA (međunarodno udruženje zračnog prometa).
ŠTO ISKLJUČITI IZ OVOG ČLANKA:
- Nakon donošenja najnovije Uredbe o COVID-19 (dpcm) 3. studenoga, ENAC (Talijanska uprava za civilno zrakoplovstvo) pozvala je sve zračne prijevoznike koji obavljaju letove u Italiju i iz Italije da "poštuju prava putnika koji ne mogu iskoristiti prednosti zračnog prijevoza ulaznice su već kupljene, zbog novih mjera za suzbijanje i obuzdavanje izvanrednog stanja COVID-19, koje je naložila vlada radi zaštite zdravlja građana”.
- Kako bi podvukao nove odredbe na snazi u Italiji, radi zaštite prava putnika u zračnom prijevozu, u skladu s odgovarajućim propisima EU, ENAC je također napisao sektorskim udruženjima IBAR (talijanski odbor zrakoplovnih prijevoznika) i IATA (međunarodno udruženje zračnog prometa).
- Zrakoplovne tvrtke, naglasio je ENAC u svojoj bilješci, dužne su "nadoknaditi putnike redovnim letovima do zračnih luka u tim područjima koji iz razloga koji su izvan njihove kontrole ne mogu koristiti let".