Mabrian, turistička obavještajna tvrtka, danas je objavila i predstavila na TIS - Tourism Innovation Summitu 2022. svoju novu studiju pod nazivom "Utjecaj američkih turista u Španjolskoj", koja prikuplja i analizira podatke koji se odnose na boravke posjetitelja iz Sjedinjenih Država u Španjolskoj tijekom ljeta 2022. – uključujući podatke kao što su vrste turista, profil (dob, ekonomska razina, razina studija), prosječni boravak, interesi te posjeti i aktivnosti koje su pobudile njihov interes tijekom posjeta španjolskim odredištima.
Mabrian je proučio i analizirao podatke 38,933 turista iz Sjedinjenih Država koji su posjetili Španjolsku od lipnja do kolovoza 2022. Konkretno, studija je promatrala one koji su posjetili destinacije Barcelonu, Madrid, Valenciju, Sevillu, Mallorcu i Tenerife.
Što se tiče podrijetla i profila Amerikanaca koji su ovog ljeta posjetili Španjolsku, Mabrian je zaključio da je polovica njih došla uglavnom iz 10 gradova, uključujući New York (14%), Miami (9%) i Los Angeles (6%), zatim San Francisco, Washington, Chicago, Boston, Philadelphia, Orlando i Dallas. U tim je gradovima potražnja bila koncentrirana u tri ili četiri specifične četvrti. Što se tiče njihovog profila, polovica ovih posjetitelja bila je starija od 35 godina, imala je prosječnu plaću veću od 75,000 dolara i završila sveučilišni studij.
Što se tiče duljine putovanja, većina Amerikanaca koji su posjetili urbana odredišta ostala je između dva i tri dana, ali dok su posjećivali španjolske otoke poput Menorce ili Tenerife ostali su između 4 i 7 dana. Općenito, američki su turisti ovog ljeta posjetili 15 od 50 različitih španjolskih pokrajina.
Na pitanje jesu li ostali na odredištu u koje putuju ili su se preselili unutar teritorija, otprilike 30% Amerikanaca preselilo se na više od jednog odredišta dok su bili u Španjolskoj. Unatoč tome, Barcelona je bila destinacija koja je najviše držala američke turiste u zarobljeništvu, dok je Sevilla na primjer bila destinacija koja se najviše radila u kombinaciji s drugima.
Turistička iskustva koja su najviše zanimala Amerikance bila su ona koja se tiču gastronomije, shoppinga i aktivnog luksuza, poput aktivnosti na otvorenom i tjelesnih vježbi. Isto tako, kultura i zelene površine također su bile dio najvećih interesa Amerikanaca kada su posjetili Španjolsku. Analizirani Amerikanci najviše su odsjedali u objektima i hotelima s 4 i 5 zvjezdica.
Na kraju, gledajući podatke temeljene na komentarima i pozitivnim/negativnim spominjanjima na društvenim medijima, aspekti koji najviše dodaju vrijednost Amerikancima u Španjolskoj su percepcija sigurnosti i klime, kao i njihovo zadovoljstvo hotelskim svojstvima, koji ističu lokaciju i njihovu čistoća. Dok one koje oduzimaju njihovo iskustvo, a koje imaju prostora za poboljšanje, bile su uglavnom usluge vezane uz zadovoljstvo turističkim proizvodom, kao što su umjetnost i kultura, priroda, obiteljske aktivnosti, kupovina i dobrobit.
Carlos Cendra, direktor marketinga i prodaje u Mabrianu komentira: „Tržište SAD-a jedno je od najzanimljivijih za europska odredišta, jer se očito oporavlja zahvaljujući povoljnom tečaju eura i dolara i povećanju zračne povezanosti. Vrlo je zanimljivo analizirati utjecaj koji nove zračne rute s odredištima kao što su Mallorca, Tenerife i nedavno najavljena ruta za Malaga stvaraju, ne samo na ta odredišta, već i na ostala odredišta u tim regijama. U ovom slučaju, na primjer, saznanje da polovica američkih posjetitelja dolazi iz samo 10 država i da je njihov socioekonomski profil visok čini marketinške kampanje za španjolsko odredište mnogo lakšim.
“Kao i uvijek, znati kakvo iskustvo posjetitelji stvarno imaju ključno je za rast i poboljšanje usluge koju destinacija nudi. Ove informacije nam pomažu razumjeti kako je naša destinacija pozicionirana, kako se percipira izvana i kako turisti cijene aspekte kao što su sigurnost, klima, hotelska ponuda i turističke usluge. Ukratko, što misle i koliko su zadovoljni nekom destinacijom”.
