WTTC: Poslovna putovanja doseći će dvije trećine razine prije pandemije do 2022

• COVID-19 je nerazmjerno utjecao na poslovna putovanja i sporije se nastavljaju.
• Važno je da svi dionici udruže snage kako bi pronašli rješenje za oporavak od poslovnih putovanja.
• Tvrtke za poslovna putovanja trebale bi prilagoditi svoj model prihoda, proširiti geografski fokus i poboljšati digitalne usluge.

---

Čini se da će se potrošnja na poslovna putovanja diljem svijeta ove godine povećati za više od četvrtine i dostići dvije trećine razine prije pandemije do 2022., prema Svjetsko vijeće za putovanja i turizam (WTTC).

Prognoza dolazi u velikoj novosti WTTC izvješće u suradnji s tvrtkom McKinsey & Company pod nazivom 'Prilagodba endemskom Covid-19: Izgledi za poslovna putovanja'.

Oslanja se na istraživanja, analize i dubinske intervjue s poslovnim čelnicima putovanja i turizma kako bi se organizacijama omogućilo da se pripreme za korporativna putovanja u svijetu nakon pandemije.

COVID-19 je nerazmjerno utjecao na poslovna putovanja i sporije se nastavljaju. S obzirom da su poslovna putovanja od vitalnog značaja za mnoge sektore globalnog gospodarstva, važno je da svi dionici udruže snage kako bi pronašli rješenja koja će pomoći njegovom oporavku.

Prema novom izvješću, skromno povećanje za poslovna putovanja s globalnom potrošnjom na poslovna putovanja koja je porasla za 26% ove godine će biti praćeno daljnjim rastom od 34% u 2022.

No to dolazi nakon pada potrošnje na poslovna putovanja od 61% u 2020., nakon nametanja opsežnih ograničenja putovanja sa značajnim regionalnim razlikama u povratu novca diljem svijeta.

Kako bi se ubrzao oporavak poslovnih putovanja, izvješće preporučuje tvrtkama da prilagode svoje modele prihoda, prošire geografski fokus i poboljšaju digitalne usluge.

Zajednički izazov obnavljanja poslovnih putovanja također će ovisiti o kontinuiranoj suradnji i partnerstvima u privatnom i javnom sektoru te njegovanju novih odnosa.

Julia Simpson, WTTC Izvršni direktor i predsjednik rekao je: “Poslovna putovanja počinju rasti. Očekujemo da ćemo dvije trećine vratiti do kraja 2022.

"Poslovna putovanja su ozbiljno pogođena, ali naše istraživanje pokazuje prostor za optimizam s azijsko-pacifičkim i Bliskim istokom koji su prvi na početku."

S obzirom na ovu i iduću godinu, WTTC podaci pokazuju koje regije diljem svijeta predvode oživljavanje poslovnih putovanja, predvođene Bliskim istokom:

1. Bliski istok – poslovna potrošnja bi trebala porasti za 49% ove godine, veća od potrošnje za slobodno vrijeme za 36%, nakon čega slijedi porast od 32% sljedeće godine
2. Azijsko-pacifički ocean – poslovna potrošnja trebala bi porasti za 32% ove godine, a 41% sljedeće godine
3. Europa – ove godine će porasti za 36%, što je više od potrošnje u slobodno vrijeme od 26%, nakon čega slijedi porast od 28% sljedeće godine
4. Afrika – Potrošnja bi ove godine trebala porasti za 36%, nešto više od potrošnje za slobodno vrijeme od 35%, nakon čega slijedi porast od 23% sljedeće godine
5. Amerika – Očekuje se da će se poslovna potrošnja ove godine povećati za 14%, a 35. za 2022%.

Izvješće opisuje kako je globalna potrošnja povezana s putovanjima značajno smanjena od 2019. do 2020., kao rezultat COVID-19 i tekućih ograničenja međunarodne mobilnosti.

Prošle godine je sektor putovanja i turizma pretrpio gubitke od gotovo 4.5 bilijuna američkih dolara, a više od 62 milijuna ljudi izgubilo je posao. Potrošnja domaćih posjetitelja smanjena je za 45 posto, dok je potrošnja međunarodnih posjetitelja pala za neviđenih 69.4 posto.

WTTCIzvješće također pokazuje značajne promjene u proteklih 18 mjeseci, posebno u potražnji, ponudi i cjelokupnom radnom okruženju koje utječu na poslovna putovanja.

Potražnja za poslovnim putovanjima oporavlja se sporije nego za slobodno vrijeme, a korporativne politike i dalje utječu na potražnju za poslovnim putovanjima u skladu s nacionalnim ograničenjima putovanja.

Pandemija COVID-19 također je bila katalizator promjena, potaknuvši prelazak na digitalno poslovanje i tako promijenivši ponudu za moguća poslovna putovanja jer hibridni događaji postaju nova norma.

Operativno okruženje također je postalo neprozirno s većom potrebom za jasnoćom oko pravila i propisa potrebnih kako bi se omogućila nesmetana međunarodna putovanja.

Međutim, neki sektori su prošli bolje od drugih s ranim oporavkom, uključujući proizvodne, farmaceutske i građevinske tvrtke, dok će industrije orijentirane na usluge i znanja, uključujući zdravstvo, obrazovanje i profesionalne usluge, vjerojatno doživjeti dugoročne poremećaje.

Izvješće naglašava trajnu važnost poslovnih putovanja i potrošnje koju ona generiraju za globalni gospodarski rast.

Analiza pokazuje da je 2019. godine većina velikih zemalja ovisila o poslovnim putovanjima za 20% svog turizma, od čega je 75 do 85% bio domaći.

Iako su poslovna putovanja predstavljala samo 21.4% globalnih putovanja u 2019., bila su odgovorna za najveću potrošnju na mnogim destinacijama, što ih čini ključnim za oporavak cijelog sektora putovanja i njegovih brojnih dionika.

Poslovna putovanja važan su dio ponude usluga za zračne prijevoznike i vrhunske hotele i neophodna za ostvarivanje većeg dijela njihovih prihoda.

Prije pandemije, poslovna putovanja činila su oko 70% svih globalnih prihoda lanaca vrhunskih hotela, dok je između 55 i 75% dobiti zrakoplovnih prijevoznika dolazilo od poslovnih putnika, koji su činili oko 12% putnika.

Jane Sun, glavna izvršna direktorica Trip.com-a, rekla je: “U Kini poslovna putovanja vrlo brzo rastu. Poslovni putnički posao Trip.com Grupe zapravo je jedan od naših najbrže rastućih segmenata, tako da se ljudi i dalje moraju viđati kako bi poslovali i zaključili poslove. Ostajemo uvjereni da nakon što se poslovanje vrati u normalu, očekujemo još jači rast u odnosu na razinu prije COVID-a.”

Chris Nassetta, predsjednik i izvršni direktor Hiltona, rekao je: “Povratak poslovnim putovanjima bit će ključan u oporavku naše industrije od pandemije.

“Nastavljamo vidjeti inkrementalni napredak i ovo izvješće ilustrira koliko su poslovna putovanja važna za globalnu ekonomiju. Putovanja i turizam nastavit će poticati napredak za milijune diljem svijeta – posebno kada ljudi ponovno počnu putovati.”

WTTC vjeruje da će se poslovna putovanja vratiti, ali će njihov neujednačen oporavak imati važne implikacije na globalni sektor putovanja i turizma, čineći javno-privatna partnerstva još važnijima u mjesecima i godinama koje dolaze.