Predsjednik Indijskog udruženja turoperatora (IATO) G. Rajiv Mehra zatražio je od vlade pomoć u dobivanju povrata novca za putničke agente od Jet Airwaysa. Osim toga, IATO traži od vlade da ukloni prepreke koje stvaraju smetnje u oživljavanju ulaznog turizma.
IATO je u pismu istaknuo problem neriješenih povrata putničkih agenata iz Jet Airwaysa koji se povlači već više od 2 godine. Pozdravljajući nastavak letenja Jet Airwaysa u sljedećem tromjesečju ove godine (srpanj-rujan 2022.) za koji je DGCA – Generalna uprava za civilno zrakoplovstvo, statutarno tijelo indijske vlade koje regulira civilno zrakoplovstvo u zemlji – odobrilo Jet Airways svoj certifikat zračnog operatera (AOC). Ovo službeno utire put prizemljenoj zračnoj kompaniji da se ponovno podigne u nebo, a g. Mehra je napisao DGCA-u navodeći da su velike količine sredstava pohranjene kod Jet Airwaysa koje je trebalo vratiti agentima za prodaju karata unatoč uzastopnim podsjetnicima da Jet Airways o povratu novca.
Također, predujmovi za grupne rezervacije koje su izvršile putničke agencije za prodaju karata za grupe i dalje ostaju unutar financijske blagajne Jet Airwaysa. IATO je zatražio da:
Obavljanje letova Jet Airwaysa trebalo bi prekinuti sve dok se putničkim agencijama ne izvrše ti davno dospjeli povrati novca.
U pismu se navodi da bi sve zrakoplovne kompanije koje posluju u Indiji trebale biti obvezne osigurati bankovno jamstvo ili financijsko jamstvo koje će se čuvati kod DGCA ili odgovarajućeg zakonskog tijela radi zaštite interesa putničkih agenata, turoperatori, te zrakoplovni putnici u takvoj situaciji kada zrakoplovna kompanija bankrotira ili prestane s radom kao u slučaju Jet Airwaysa, Kingfishera i nekoliko drugih zračnih prijevoznika u prošlosti.
U svojoj komunikaciji Ministarstvu turizma, g. Mehra je zatražio od hv. Ministru turizma impresionirati Vladu da povuče zahtjev za podnošenjem obrasca za samoprijavu na internetskom portalu Air Suvida za strane državljane. Trenutno svi strani turisti koji namjeravaju posjetiti Indiju moraju podnijeti obrazac za samoprijavu i priložiti dokumente što je stranim turistima, posebice starijoj osobi, vrlo teško. Iz tog razloga, mnogi strani turisti su izvijestili da su iskrcani, što daje negativan publicitet i sada mnogi turisti u potpunosti preskaču putovanje u Indiju.
Objasnio je g. Mehra, s jedne strane nastojimo dovesti više stranih turista u Indiju, dok s druge strane otežavamo turistima da Indiju smatraju destinacijom stvarajući smetnje. U sadašnjoj situaciji mnoge su zemlje ukinule sve prepreke kako bi privukle više turista. Predsjednik IATO-a kaže da je krajnje vrijeme da, budući da je situacija puno bolja, vlada razmisli o uklanjanju takvih prepreka za strance. IATO je stoga zatražio da se ukloni zahtjev za podnošenjem obrasca za samoprijavu na internetskom portalu Air Suvida kako bi se strani putnici potaknuli da posjete kako bi se mogao oživjeti dolazni turizam u Indiju.
U pismu Ministarstvu civilnog zrakoplovstva (MoCA), g. Mehra je također istaknuo činjenicu da se strani putnici suočavaju s izazovima tijekom putovanja u Indiju zbog obvezne web prijave koju prisiljavaju sve domaće zrakoplovne kompanije. U svom pismu MoCA-u, g. Mehra je spomenuo da je osnovna svrha web prijave izbjegavanje žurbe na šalterima za prtljagu, ali je sama svrha iste poražena jer SVI putnici moraju stajati u redu za predaju predane prtljage, jer za one koji su već obavili web prijavu nema posebnih redova niti šaltera. Povrh toga, zrakoplovne tvrtke naplaćuju Rs. 200 po putniku koji se nije prijavio putem weba.
IATO je zatražio izdavanje direktiva svim domaćim zračnim prijevoznicima da putnike ne obvezuju obavljati internetsku prijavu, a mogućnost izdavanja propusnice za ukrcaj trebala bi biti dostupna na šalterima za prijavu zrakoplova u zračnoj luci za oni koji nisu obavili web check-in. Zrakoplovna tvrtka dužna je izdati propusnicu za ukrcaj i oznaku za prtljagu putnicima u zrakoplovu, tako da ne bi trebalo naplaćivati propusnicu za ukrcaj.
Ranije je IATO također zatražio od vlade da pokrene: turistički marketing i promocije; sudjelovanje na velikim međunarodnim turističkim tržištima, sajmovima i road showovima; inozemni marketing i promocije putem elektroničkih i tiskanih medija; smanjenje cijena zrakoplovnih karata smanjenjem poreza na ATF od strane središnje i državne vlade; obnavljanje e-Turističke vize za međunarodne putnike iz zemalja poput Velike Britanije, Kanade, Malezije, Saudijske Arabije, Kuvajta, Omana, Bahreina itd.; i valjanost besplatne turističke vize od 5 lakh produžit će se do ožujka 2024.
G. Mehra se nada da će zahtjeve udruge pozitivno razmotriti vlada.
