Od početka Muharema do kraja Rabi' Al-Awwala, zrakoplovna kompanija je prevezla 814,000 hodočasnika u oba smjera, što predstavlja povećanje od 50% u odnosu na prošlu godinu. Ova je obveza usklađena s Saudijskapredanost doprinosu ciljevima Saudijske vizije 2030. Izvršenje ovog plana uključuje specijalizirani tim koji uključuje predstavnike iz operativnih sektora, u koordinaciji i suradnji s Ministarstvom hadža i umre, Glavnom upravom za civilno zrakoplovstvo, vladinim tijelima koja upravljaju operacijama zračne luke i relevantnim tijelima.
Saudijska je strateški planirao u svojim operacijama osigurati dodatne charter letove tijekom tekuće sezone Umre, s ciljem olakšavanja prijevoza više od 100,000 hodočasnika kroz nove postaje. Ovo je dodatak njihovim redovitim letovima u gradovima kao što su Aswan i Luxor u Egiptu, Ankara i Gaziantep u Turskoj, Alžir, Constantine i Oran u Alžiru, Zürich u Švicarskoj, Djerba u Tunisu i raznim gradovima u Maroku uključujući Tangier, Fez, Agadir, Marakeš, Rabat i Oujda.
Saudijska Arabija je od početka sezone osigurala sve potrebne sadržaje u zračnim lukama za opsluživanje hodočasnika. Ti objekti uključuju stručnu radnu snagu, samoposlužne kioske, usluge prtljage, digitalne platforme i određene servisne centre, što zrakoplovnom prijevozniku omogućuje postizanje značajne operativne učinkovitosti. Štoviše, napredne elektroničke usluge na digitalnim platformama bile su ključne u pružanju besprijekornog iskustva koje pojednostavljuje postupke za hodočasnike.
Glavni službenik za hadž i umru Saudijske Arabije, gospodin Amer Alkhushail, potvrdio je da su u tijeku rane pripreme za sezonu umre u koordinaciji s nadležnim vlastima kako bi se olakšao dolazak hodočasnika u Kraljevinu Saudijsku Arabiju. Ovi napori imaju za cilj pružiti vrhunske usluge hodočasnicima kako bi mogli obavljati obrede u duhovno obogaćujućem okruženju. Naglasio je da je značajno povećanje broja prevezenih hodočasnika potvrda uspjeha ovih nastojanja, odražavajući opsežnu stručnost Saudijske Arabije na ovom polju.
Dalje je pojasnio da:
“Kroz uspješne operacije u dosezanju raznih međunarodnih odredišta i prijevozu većeg broja hodočasnika, Saudia je pokazala duboku predanost podizanju cjelokupnog iskustva putovanja.”
„To je postignuto pojednostavljenjem i optimiziranjem digitalnih postupaka i pružanjem inovativnih usluga koje integriraju napore u različitim sektorima. Jedna takva inicijativa je platforma 'Umrah by Saudia', koja nudi raznoliku lepezu opsežnih paketa Umrah prilagođenih različitim segmentima hodočasnika. Nadalje, Saudia nudi kanal 'Hajj and Umrah' u sustavu zabave tijekom leta, pružajući niz programa osmišljenih kao pomoć gostima u obavljanju njihovih vjerskih rituala. Ove inicijative naglašavaju značajnu suradnju između više sektora, provodeći direktive čuvara dviju svetih džamija, kralja Salmana bin Abdulaziza Al Sauda, i Njegovog Kraljevskog Visočanstva Prijestolonasljednika – neka ih Allah zaštiti – kako bi predstavili časnu predanost Kraljevstva služenju Allahovi hodočasnici i gosti.”
Saudia ima letove do više od stotinu odredišta na četiri kontinenta diljem svijeta. Sa svojim sektorom za hadž i umru koji posjeduje izvanredne operativne sposobnosti za globalno i islamsko tržište, zračni prijevoznik aktivno teži poboljšanoj suradnji sa svim relevantnim međunarodnim organizacijama uključenim u koordinaciju i organiziranje putovanja za hodočasnike umru i hadž.
