Kanada: Ažuriranje putem željeznice kao odgovor na COVID-19

viarailfile | eTurboNews | etn
viarailfile

Kako bi podržao trajne napore koje su javne zdravstvene službe širom Kanade ograničile širenje COVID-19, uključujući preporuke za socijalno distanciranje i kako bi se dodatno smanjili zdravstveni rizici za naše putnike i zaposlenike, VIA Rail Canada (VIA Rail) najavljuje smanjenje nekih svojih usluga kao i dodatne preventivne mjere.

Kao rezultat značajnog smanjenja broja putnika doživljenog u prošlom tjednu, u kombinaciji s potrebom da se rasporede naši resursi za učinkovitije rješavanje pandemije, od Utorak, ožujak 17, usluge će se smanjiti za 50% na koridoru Québec City-Windsor.

Regionalne službe (Sudbury-White River, Winnipeg-Churchill, Senneterre-Jonquière) nastavit će raditi u skladu s njihovim rasporedima bez promjena.

Kao i promjene rasporeda, VIA Rail će u svojim vlakovima uvesti modificiranu uslugu obroka. U skladu sa smjernicama socijalnog udaljavanja zdravstvenih vlasti, ograničit ćemo količinu interakcije osoblja i putnika na minimum, uključujući našu uslugu obroka. Putnici u ekonomskoj klasi dobit će besplatnu grickalicu i vodu. U poslovnoj klasi redovnu uslugu obroka zamijenit će lagani obrok i voda. U obje klase neće biti ponuđena nijedna druga usluga hrane ili pića, a od putnika s ograničenjima u hrani traži se da to planiraju.

Dodatni zaposlenici na brodu bit će raspoređeni na svim našim vlakovima kako bi sanirali naše turističke automobile dok su u pogonu. To je dodatak prethodno najavljenom poboljšanom protokolu čišćenja koji je na snazi ​​na terminalnim stanicama. Via Rail nastavlja primjenjivati ​​dodatne stroge protokole čistoće i higijene za svoje ostale vlakove u pogonu sve dok su u uporabi.

Mole se putnici koji pokazuju simptome slične prehladi ili gripi (vrućica, kašalj, upaljeno grlo, poteškoće s disanjem) da ne putuju brodom VIA Rail. Ako se ti simptomi razviju na brodu, od njih se traži da to odmah prijave jednom od naših zaposlenika.

„Kao javna putnička željeznička usluga za sve Kanađane, i dalje smo predani pružanju što više usluga u datim okolnostima, kao i sigurnom putnom okruženju za naše kupce i naše zaposlenike. Kako već vidimo značajno smanjenje broja vozača, ove dodatne mjere pomoći će nam da održimo uslugu ”, rekao je Cynthia Garneau, Predsjednik i izvršni direktor.

„Primjenjujemo ove dodatne mjere opreza znajući da će one utjecati na našu sposobnost da na vrijeme vozimo svoje vlakove. Zahvaljujemo našim putnicima na strpljenju i razumijevanju tijekom ovog izazovnog razdoblja za sve Kanađane i želimo da znaju da smo svi u VIA Rail i dalje posvećeni pružanju najbolje moguće usluge i uvjeta putovanja, posebno u vlakovima, na svojim stanicama i naši pozivni centri ”, nastavio je Cynthia Garneau. "Dok se situacija ne normalizira, pozivam sve naše putnike da pregledaju našu web stranicu kako bi dobili najnovija ažuriranja o našem poslovanju".

VIA Rail i dalje pomno prati razvoj COVID-19, a mi smo i dalje u bliskom kontaktu s agencijama za javno zdravstvo te saveznom i provincijskom vladom.

Pregled usluga *

Rute

Usluge

Montréal-Toronto

Smanjene usluge

do 27. ožujka

uključivo

Toronto-Ottawa

Grad Québec-Montréal-Ottawa

Toronto-London-Windsor

Toronto-Sarnia

Redovne službe

Winnipeg-Churchill-Pas

Senneterre-Jonquière

Sudbury-Bijela rijeka

Korištenje električnih romobila ističe Ocean (Montreal-Halifax)

otkazan

do 27. ožujka

uključivo

Korištenje električnih romobila ističe Kanađanin (Toronto-Vancouver)

Princ Rupert-princ George-Jasper

Bit će smješteni putnici koji odluče promijeniti svoj plan putovanja. Radi maksimalne fleksibilnosti, putnici mogu otkazati ili izmijeniti svoju rezervaciju u bilo koje vrijeme prije polaska tijekom mjeseca ožujka i travnja i dobiti puni povrat novca, osim što ne snose troškove usluge, bez obzira kada su kupili kartu. To uključuje sva putovanja do i uključujući Travnja 30, 2020, kao i svako putovanje nakon Travnja 30, 2020, ako je njihov izlazni vlak na ili prije Travnja 30, 2020.

Od ožujak 13, ove promjene naših usluga rezultiraju otkazivanjem 388 vlakova i pogađaju preko 20 000 putnika.

<

O autoru

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz kontinuirano je radio u turističkoj i turističkoj industriji od kada je bio tinejdžer u Njemačkoj (1977).
Osnovao je eTurboNews 1999. godine kao prvi internetski bilten za globalnu turističku turističku industriju.

Podijeli na...