Dolasci posjetitelja s Havaja padaju za 14.2% u zastrašujućoj turističkoj situaciji

Gotovo 100 čelnika turizma na Havajima sastalo se jučer u hitnoj potrazi za strategijom kojom bi se preokrenuo pad broja dolazaka posjetitelja, koji je dosegao razine neviđene od mjeseci nakon napada 9. rujna.

Dolasci posjetitelja pali su za 14.2 posto u lipnju, prema državnim podacima objavljenim jučer. Pad dolazaka zrakoplovom u lipnju bio je najveći od siječnja 2002. godine, kada je dolazak zrakoplovom pao za 16.2 posto.

“Ovo je strašno kao što je ikad bilo, a bit će još strašnije,” rekla je 38-godišnja veteranka turizma na Havajima Mary Charles, osnivačica MC&A Inc., tvrtke za upravljanje destinacijom.

Charles je na mjesečnom sastanku Hawai'i Tourism Authority rekao da su hotelske rezervacije za jesen 10 do 30 posto manje nego prošle jeseni. Pad, dodala je, utječe na cijelu zajednicu. "Svi plaćaju cijenu onoga što se događa", rekla je.

Potrošnja posjetitelja koji dolaze zrakoplovom pala je u lipnju za 13.5 posto na 982.4 milijuna dolara.

“Lipanjska statistika posjetitelja odražava gubitak dva broda Norwegian Cruise Linea, povećane troškove goriva i nastavak mekog tržišta putovanja, posebno s kopna SAD-a,” rekla je Marsha Wienert, državna turistička veza.

Među tri najveća tržišta posjetitelja, posjetitelji sa zapada SAD-a pali su za 16.5 posto, s istoka SAD-a za 17 posto, a iz Japana za 10 posto u odnosu na isti mjesec prošle godine. Zračni dolasci iz Kanade — puno manjeg, ali brzo rastućeg tržišta za Havaje — ostali su jedina svijetla točka. Broj kanadskih posjetitelja porastao je 18.6 posto u usporedbi s lipnjem 2007.

"Ne postoji čarobna pilula" koja će preokrenuti industriju, rekao je Mark Simon, direktor marketinga za Four Seasons Resort u Wailei, Maui.

David Carey, Outrigger Enterprises Group, rekao je da bi želio vidjeti fokus na istraživanju o najboljem pristupu vraćanju turista, a ne samo na brzo djelovanje.

Rex Johnson, predsjednik i izvršni direktor HTA-e, rekao je da je Careyjeva poenta važna. "Jednostavno ne želimo bacati novac vani", rekao je.

Pad je pogodio i HTA

Ukupni projicirani proračun HTA-e za fiskalnu godinu koja je upravo završila iznosio je 83 milijuna dolara, ali je pad u industriji smanjio prihod na 78.3 milijuna dolara, rekli su dužnosnici. HTA prima 34.2 posto od državnog hotelskog poreza od 7.25 posto.

Odluka HTA-e u svibnju da brzo preusmjeri novac na veliki marketinški poticaj pomogla je usporiti pad turizma, rekao je Jay Talwar, iz havajskog Ureda za posjetitelje i konvencije.

Talwar, viši potpredsjednik marketinga, rekao je da su napori najviše usmjereni na Kaliforniju, sa svime, od posebnih ugovora s industrijskim partnerima, namjenskih web stranica do Aloha Proslave petkom u San Franciscu s otočkim kuharima i glazbom. Kalifornija je bila ciljana kao vjerojatnost da će moći dobiti posjetitelje koji će brzo rezervirati, unutar istog mjeseca kada su putovali.

Zasluge za trud

Čini se da postoji suglasnost da je taj pritisak pomogao dovesti posjetitelje na Havaje koji su možda bili pokolebani zbog povećanja cijena zrakoplovnih karata, visokih cijena goriva i gospodarstva, rekao je Talwar.

David Uchiyama, direktor turističkog marketinga HTA-e, rekao je da dužnosnici također traže druge načine da zadrže zrakoplovne prijevoznike na otocima. Istaknuo je da je cijena mlaznog goriva porasla 81.7 posto u godinu dana.

Neki od manje konvencionalnih prijedloga o kojima se raspravlja uključuju: porezne olakšice, odricanje od naknada za slijetanje, smanjenje cijena prijevoza i hotelskih soba za posadu zrakoplova, pa čak i zaštitu od goriva od strane države kako bi ponudila posebne cijene goriva, rekao je Uchiyama.

"Kao otoku, zračni pristup mora biti naš primarni fokus", rekao je Uchiyama.

Također je upozorio da bi kontinuirani pad broja dolazaka mogao rezultirati zatvaranjem nekih hotela "i potencijalnim otpuštanjima". Do sada su jedina otpuštanja došla na Mauiju, povezana s objavom Maui Land & Pineapplea o otpuštanju 274 radnika ovog mjeseca u cijeloj tvrtki i otpuštanju 34 radnika restorana u Ka'anapali Beach Clubu.

Murray Towill, predsjednik Hawai'i Hotel and Lodging Association, rekao je da je industrija do sada odgovarala pojačanim marketingom, ciljanim popustima i općim stezanjem remena.

Rekao je da će se dugoročno razmotriti smanjenje radnog vremena i otpuštanja, ali nije čuo nikakve posebne planove hotela.

"Čuo sam kako ljudi izražavaju zabrinutost zbog pada i utjecaja koji će biti", rekao je, uključujući zabrinutost da su jesenske rezervacije u hotelima pale za 5 do 30 posto.

Johnson je rekao da će se turistički odbor ponovno sastati u sljedećih 30 dana nakon rasprave o više ideja s dužnosnicima industrije.