“Mladi koji rade vikendom zaradit će više nego normalnim danima.” Ministar turizma, Daniela Santanche, priopćio je to u predstavljanju Zastupničkom domu prijedloga zakona o pristupačnom turizmu. U zadnje vrijeme dosta se raspravlja o nedostatku radnika u turizmu.
Ministar je priznao da “postoji velika mogućnost zapošljavanja u turizmu, ali rad subotom ili nedjeljom zamara mlade ljude; više obraćaju pozornost na kvalitetu života i slobodno vrijeme.”
Zbog toga je Santanche uvjerio: “Razmišljamo i mislim da ćemo ih u sljedećih 15 dana uvjeriti odobravanjem poticaja da oni koji rade blagdanima zarade puno više nego radnim danima.
"Ovo je sektor u kojem postoji doista mnogo mogućnosti zapošljavanja u kojem možete zamisliti famozni društveni lift."
Santanche je osudila one koji su joj prethodili u vladi rekavši: “Uvijek smo vjerovali u turizam kao 'naftu nacije'. Svi se slažu, ali tada je malo učinjeno. Konačno, danas imamo ministarstvo s portfeljem, a to je promjena tempa.
"Kada postoji vizija i [mi] vjerujemo da bi ovo trebala biti prva tvrtka u jednoj naciji, to je učinjeno i uvjeren sam da postoji velika prilika za zapošljavanje u turizmu."
Ministar je zaključio nadom da će netko o prijedlogu zakona glasovati jednoglasno.
“Kada za ovaj prijedlog ne bi glasala cijela skupština, bilo bi jako zabrinjavajuće.”
“Turizam mora biti dostupan svima. Demokratska država mora omogućiti osobama s invaliditetom slobodu pristupa ne samo smještajnim kapacitetima nego i prijevozu”, rekla je.
Posao, bijeg od turizma
Kad se bolje pogleda, ovo je paradoksalna situacija. Za tekuću godinu, u uvjetima potražnje za turizmom za koju mnogi analitičari smatraju da “iznimno” raste, rizici ponude usluga pokazali su se jasnim zbog manjka osoblja koji, prema procjenama, iznosi 50,000 jedinica. Ovome dodajte još 200,000 radnika koji bi se mogli dodati tom golemom kanalu povezanih industrija koji uključuje sektore kao što su ugostiteljstvo, objekti zračnih luka i turističke usluge općenito.
Puna nestašica dogodila se u ljetnoj sezoni 2022.
Razlika je danas u tome što postoji svijest o tom deficitu prije početka špice sezone, te postoji puno iščekivanja što bi moglo proizaći iz radne tablice koju promovira Ministarstvo turizma gdje se, zajedno s trgovačkim udrugama, moraju operativno reagirati. odmah proučena i transformirana – uz pomoć vlade – u učinkovite mjere.
Prema Confcommercio, neprofitnoj tvrtki koja nudi usluge turizma, računovodstva, oporezivanja, oglašavanja, ICT-a, konzultacija, pravnih i kreditnih usluga, te podacima Infocamere, IT tvrtke koja pruža usluge upravljanja podacima za talijanske gospodarske komore, kao kao i istraživanja Eurostata, statističkog ureda Europske unije, Italy europska je država s najvećim brojem tvrtki u turizmu: 383,000 (na kraju 2021.) s preko 1.6 milijuna zaposlenih. To znači specifičnu težinu od 18% u ukupnom broju talijanskih kompanija i incidenciju od 3.7% u realnoj ekonomiji državnog sustava.
Prema Eurostatu, Njemačka, Italija i Španjolska imaju gotovo polovinu (48%) svih anketiranih turističkih radnih jedinica u Europi s ukupno 2.6 milijuna zaposlenih. No uvijek se čini da je Italija, u razdoblju nakon COVID-a, mjesto s najvećim problemima specijaliziranog ili kvalificiranog osoblja.
Riječ je o složenoj i organizacijski nepredvidivoj situaciji koja, prema procjenama analitičara, riskira nanošenje štete u smislu prosječnog gubitka prometa u ljetnom razdoblju od -5.3%.
Što se tiče lijekova, većina trgovačkih udruženja zahtijeva mjere dostojne hitne pomoći: nacionalne kolektivne ugovore, zapošljavanje osoblja kroz inovativne oblike suradnje s privatnim sustavima kao što je Adecco, drugi najveći svjetski pružatelj ljudskih resursa i osoblja, kao i odgovarajući savezi s učinkovitom razmjenom podataka za ciljano istraživanje specijaliziranog osoblja.
Također su potrebne mjere oslobađanja od poreza i nove vrste sezonskih ugovora kako bi se svim tvrtkama u opskrbnom lancu omogućilo ulaganje u ljudske resurse.
Za budućnost turizma, hotela i restorana postoje dvije razine kojima se treba pozabaviti. Prvi je povezan sa zastarjelom definicijom front officea gdje su zaposlenici u kontaktu s klijentom. Drugi je digitalni, gdje se nazire erupcija umjetne inteligencije koja će pružiti inovativna rješenja za interakciju s korisnicima.
