Kraljevska karipska grupa zamjenjuje jedan od najmanje voljenih, ali najvažnijih dijelova krstarenja - sigurnosnu vježbu - Musterom 2.0, posve novim pristupom pružanju sigurnosnih informacija gostima. Inovativni program, prvi takve vrste, iznova zamišlja postupak izvorno dizajniran za velike skupine ljudi u brži i osobniji pristup koji potiče višu razinu sigurnosti.
Uz Muster 2.0, ključni elementi sigurnosne vježbe - uključujući pregled što mogu očekivati i kamo ići u slučaju nužde, te upute kako pravilno koristiti spasilački prsten - gostima će biti dostupni na individualnoj osnovi, umjesto grupni pristup koji se slijedio u povijesti. Nova tehnologija, eMuster, služit će za pružanje informacija gostima putem njihovih mobilnih uređaja i interaktivnih televizora u kabinama. Putnici će moći pregledati informacije u svoje vrijeme prije isplovljavanja, eliminirajući potrebu za tradicionalnim skupinama velikih grupa. Novi pristup također omogućava svima na brodu da zadrže bolji razmak dok se gosti kreću brodom, a gostima omogućuje da uživaju u većem broju svojih odmora bez prekida.
Nakon pojedinačnog pregleda sigurnosnih podataka, gosti će dovršiti vježbu posjetom dodijeljenoj montažnoj stanici, gdje će član posade provjeriti jesu li svi koraci završeni i odgovoriti na pitanja. Svaki od koraka trebat će izvršiti prije isplovljavanja broda, kako zahtijeva međunarodno pomorsko pravo.
"Zdravlje i sigurnost gostiju i članova posade naš su prioritet broj jedan, a razvoj ovog novog postupka sakupljanja elegantno je rješenje zastarjelog, nepopularnog postupka", rekao je Richard Fain, predsjednik i izvršni direktor, Royal Caribbean Group. "Činjenica da će to također uštedjeti vrijeme gostima i omogućiti brodu rad bez pauze znači da istovremeno možemo povećati zdravlje, sigurnost i zadovoljstvo gostiju."
"Muster 2.0 predstavlja prirodno proširenje naše misije da poboljšamo iskustvo odmora naših gostiju uklanjanjem mjesta trenja", rekao je Jay Schneider, Viši potpredsjednik digitalne tvrtke Royal Caribbean Group. „U ovom je slučaju ono što je najprikladnije za naše goste ujedno i najsigurnija opcija u svjetlu potrebe za redizajniranjem društvenih prostora nakon Covid-19".
To označava prvu dramatičnu promjenu sigurnosnog postupka bušenja u desetljeću, otkako je Kraljevska karipska oaza mora premjestila prsluke za spašavanje iz gostinskih kabina na sabirne stanice, što je poboljšalo postupak evakuacije i široko se pratilo u cijeloj industriji. Više od godinu dana u nastajanju, Muster 2.0 također je inicijativa koja će biti dio sveobuhvatnog niza protokola i postupaka koje Royal Caribbean Group razvija zajedno s Panelom zdravog jedra koji je nedavno sastavljen u suradnji s Norwegian Cruise Line Holdings Ltd.
"Ovaj novi proces predstavlja vrstu inovacije na koju se Panel zdravih jedra usredotočuje kao dio svoje misije da poboljša zdravlje i sigurnost krstarenja", rekao je bivši Utah Gov Mike Leavitt, supredsjedatelj Panelom zdravih jedra. "To pokazuje da možemo postići puno ako pokušamo izvanredno razmišljati o sigurnosti."
„Želio bih čestitati Royal Caribbean Group na ovoj inovativnoj prekretnici. To je upravo ono što našoj industriji treba u ova neviđena vremena i cijenimo velikodušnu ponudu za sudjelovanje u ovoj inovaciji ”, rekao je Frank Del Rio, Predsjednik i izvršni direktor, Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. "U ovoj industriji svi zajednički radimo na poboljšanju zdravlja i sigurnosti, a ovo je primjer za to."
Patentiran je koncept distribuiranog sakupljanja za oceanska plovila Sjedinjene Države i čeka patent na glavnim tržištima širom svijeta, uključujući razne države zastave krstarenja. Tvrtka je također surađivala s međunarodnim regulatorima, američkom obalnom stražom i drugim pomorskim i državnim tijelima kako bi osigurala da udovoljava svim sigurnosnim zahtjevima.
Osim uvođenja novog postupka na brodovima vlastitih krstarenja - Royal Caribbean International, Celebrity Cruises i Azamara, Royal Caribbean Group nudi licenciranje patentirane tehnologije zainteresiranim operaterima krstarenja i ukinut će naknade za patent za vrijeme dok je svijet postojao i industrija se bore protiv globalne pandemije. Licence za patente već su dodijeljene zajedničkom pothvatu tvrtke, TUI Cruises GmbH, kao i Norwegian Cruise Line Holdings Ltd., matičnoj tvrtki Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises i Regent Seven Seas Cruises.
Muster 2.0 prvi je put testiran na Royal Caribbean's Simfonija mora u siječnju 2020. Gosti koji su sudjelovali u lažnom postupku naglasili su snažnu sklonost novom pristupu, a također su izvijestili o boljem razumijevanju i zadržavanju sigurnosnih informacija.
#rebuildingtravel
ŠTO ISKLJUČITI IZ OVOG ČLANKA:
- 0, the key elements of the safety drill – including reviewing what to expect and where to go in case of an emergency, and instructions on how to properly use a life jacket – will be accessible to guests on an individual basis instead of a group approach that has been followed historically.
- In addition to introducing the new process on the ships of its own cruise lines – Royal Caribbean International, Celebrity Cruises and Azamara – Royal Caribbean Group is offering to license the patented technology to interested cruise operators and will waive patent license fees during the time the world and industry battle the global pandemic.
- This marks the first dramatic change to the safety drill process in a decade, since Royal Caribbean’s Oasis of the Seas moved the life jackets from guest staterooms to the muster stations, which improved the evacuation process and has been widely followed throughout the industry.
