Redizajnirani sastanci: usluga MICE na jednom mjestu u hotelu Centara

2-centara-sastanci-redizajniran
2-centara-sastanci-redizajniran

Centara Hotels & Resorts, Vodeći tajlandski hotelski operater, donosi novo razmišljanje i nove pristupe za pružanje boljih sastanaka lansiranjem New Agende: Sastanci redizajnirani. Centara predstavlja novi inovativni koncept „Redizajnirani sastanak“, pružajući MICE uslugu na jednom mjestu i poboljšavajući korisničko iskustvo.

Winfried Hancke, korporativni direktor poslovanja Hrana i piće, Centara Hotels & Resorts, kaže da je novi program zamišljen kao odgovor na povratne informacije kupaca i želju da se u potpunosti iskoriste izvanredna mjesta i izvrsne lokacije tvrtke.

"Naši klijenti rekli su nam da su otvoreni hrabrim idejama i inovativnim načinima angažiranja sudionika sastanka, a mi smo ih poslušali", kaže. "Uvjereni smo da će ideje i resursi u srži New Agende: redizajnirani sastanci pružiti poticajnije i učinkovitije sastanke za naše klijente i njihove organizacije."

Predugo su sastanci izvan mjesta slijedili pristup rezanju kolačića koji čini jedan sastanak identičnim drugom, što rezultira dosadnim sudionicima i slabim angažmanom. Nova Agenda osmišljena je da tome stane na kraj, jedinstvenom uslugom MICE i poboljšanim korisničkim iskustvom te pomaže tvrtkama da postignu bitni dio MICE-a: širenje znanja i profesionalne prakse te ključni čimbenik u izgradnji boljeg razumijevanja i odnosa među profesionalcima.

Program New Agenda izgrađen je oko tri glavna elementa:

1. Jednostavno upoznavanje gurua služiti kao jedinstveni resurs na licu mjesta i kontaktna točka za upravljanje događajima od kraja do kraja, osiguravajući besprijekornu komunikaciju, planiranje i izvršenje.

2. Redefinirani pristup team buildingu na čelu s internim stručnjacima za izgradnju tima u Centri i u partnerstvu sa stručnjacima iz Azijska sposobnost, kako bi razvili nove učinkovite tehnike za izgradnju tima i aktivnosti za aktiviranje.

3. Kreativni ugostiteljski objekti za jačanje angažmana i ojačati sudjelovanje sudionika, novim idejama koje su oživjeli nadareni Centarini timovi za hranu i piće, poput koncepta „večera u mraku“, tako što tajlandski plesači ulaze na svaki tečaj s prigušenim LED svijećama u ruci ili s povezima na očima kako bi stvorili vrhunski senzor. iskustvo za sve goste.

Nova Agenda se postupno uvodi na ukupno 25 operativnih svojstava Centare kroz 1st Ožujak 2019.


<

O autoru

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz kontinuirano je radio u turističkoj i turističkoj industriji od kada je bio tinejdžer u Njemačkoj (1977).
Osnovao je eTurboNews 1999. godine kao prvi internetski bilten za globalnu turističku turističku industriju.

Podijeli na...