WHO je izdao smjernice o koronavirusa: Standardne preporuke Svjetske zdravstvene organizacije (WHO) za širu javnost za smanjenje izloženosti i prenošenja niza bolesti su sljedeće, što uključuje higijenu ruku i dišnih putova te prakse sigurne hrane:

31. prosinca 2019. SZO je upozorena na nekoliko slučajeva upale pluća u gradu Wuhan, kineska provincija Hubei. Virus se ne podudara ni s jednim drugim poznatim virusom. To je izazvalo zabrinutost, jer kada je virus novi, ne znamo kako utječe na ljude.

Tjedan dana kasnije, 7. siječnja, kineske vlasti potvrdile su da su identificirale novi virus. Novi virus je koronavirusa, koja je obitelj virusa koja uključuje prehladu i viruse poput SARS i Mers. Ovaj novi virus privremeno je nazvan "2019-nCoV."

SZO surađuje s kineskim vlastima i svjetskim stručnjacima od dana kada smo informirani kako bismo saznali više o virusu, kako utječe na ljude koji su bolesni s njim, kako se mogu liječiti i što države mogu učiniti da odgovore.

Budući da je ovo koronavirus, koji obično uzrokuje respiratorne bolesti, TKO savjetuje ljude o tome kako zaštititi sebe i one oko sebe od dobivanja bolesti.

Često čistite ruke trljanjem ruku na bazi alkohola ili sapunom i vodom;
Pri kašljanju i kihanju prekrijte usta i nos savijenim laktom ili maramicom - odmah bacite maramicu i operite ruke;
Izbjegavajte bliski kontakt sa svima koji imaju vrućicu i kašalj;
Ako imate vrućicu, kašalj i otežano disanje, potražite medicinsku pomoć rano i podijelite prethodnu povijest putovanja sa svojim liječnikom;
Prilikom posjećivanja živih tržnica u područjima koja trenutno imaju slučajeve novog koronavirusa, izbjegavajte izravan nezaštićeni kontakt sa živim životinjama i površinama u kontaktu sa životinjama;
Treba izbjegavati konzumaciju sirovih ili nedovoljno kuhanih proizvoda životinjskog podrijetla. Sa sirovim mesom, mlijekom ili organima životinja treba postupati pažljivo, kako bi se izbjegla unakrsna kontaminacija nekuhanom hranom, u skladu s dobrom praksom sigurnosti hrane.