Juergen Steinmetz:
Prije nego što počnemo, volio bih predstaviti našeg sudomaćina dr. Petera Tarlowa, koji je također potpredsjednik mreže za turizam, a jedan od naših osnivača je u Teksasu. I Peter je htio reći nekoliko riječi prije nego što dođemo do Gavina. Morate se isključiti. Inače nikada nećemo saznati što vam je na umu. ne znam
dr. Peter Tarlow:
Hvala vam. I svakako ne želim oduzimati mnogo Gavinu vremena, ali mislim da će ovo biti jako zanimljiva sesija. Mnogi od nas, barem u engleskom govornom dijelu Amerike, a ja radim i u španjolskom, portugalskom i engleskom govornom dijelu, imaju vrlo tople osjećaje prema Ujedinjenom Kraljevstvu. Iako mnoge od nas, naše obitelji možda ne dolaze iz Ujedinjenog Kraljevstva, kulturološki smo svi vezani za Ujedinjeno Kraljevstvo. I mislim da to vidite u tome kako ljudi s ogromnim zanimanjem prate što se događa u Ujedinjenom Kraljevstvu i činjenicu da imamo neraskidivi Savez između Kanade, Sjedinjenih Država i, hm, uh, Ujedinjenog Kraljevstva. I, uh, dijelimo zajednički jezik. Dijelimo zajedničku kulturu, mnogi od nas kada su u Londonu ili drugim dijelovima Velike Britanije, osjećaju se kao kod kuće. I tako je ovo uvelike svijet u kojem je stran, ali ipak nije stran. Uh, svi se nekako osjećamo kao da se vraćamo majci i ocu. Tako da nekako izgledamo kao posjet Engleskoj, posebno području Londona, što je ono što većina nas poznaje kao posjet domu naših roditelja. Tako da mislim da je to vjerojatno priprema pozornice. Ne želim oduzeti Gavinovu grmljavinu, ali siguran sam da svi danas zaista tražimo vrlo posebnu priliku. Dakle, Gavine, hvala ti što si s nama.
Juergen Steinmetz:
Da. Hvala vam. Galon i da. Jesu li, mislim da bismo mogli da je Gavin razgovarao s umjetnošću, imam neka pitanja koja su svima na umu kada smo na međunarodnom putovanju ili se vratili u Ujedinjeno Kraljevstvo. Svi očajnički želimo nabaviti naše pivo i naše učinkovite brodove u Londonu, uh, ili putovati u UK. To je jedna od mojih omiljenih zemalja i uvijek kažem, dobro, koje je tvoje omiljeno mjesto za otići? Kad živiš na Havajima? Rekao sam, to je London, tako je živahan grad i ima toliko toga za napraviti, pa kada možemo ovo ponoviti?
Gavin Landry:
Pa hvala. Bit ćeš zahvalan. Hm, Peteru i svima što smo ovdje, mi, mi cijenimo ovu priliku da danas budemo s vama i da se pridružimo vašoj cijenjenoj publici. Dakle, uh, kao što ste rekli, hoćete, ja sam Gavin Landry. Ja sam izvršni potpredsjednik slash direktor za Ameriku da postoji Britanija. I dok sam ja jedan od devet službenika tvrtke koji postavljaju strategiju i politiku za cijelu organizaciju, moj poseban dio su Sjeverna i Južna Amerika. Zato pozovite moje timove i prodajte Palo. Volimo te. Mislimo na tebe svaki dan, u Los Angelesu, New Yorku i kroz Canto. Uh, pa doviknite tim timovima i vidjet ćete, vidjet ćete, u mojim današnjim primjedbama, da je mnogo toga što govorim, u velikoj mjeri usmjereno na Sjevernu Ameriku, a možda i na nas. Hm, zato što su ovo tržišta za koja se čini da su, uh, na putu ponovnog otvaranja, uh, ranije, nažalost, znate, naše tržište u Brazilu se još uvijek, znate, nosi s pandemijom.
Gavin Landry:
I znamo da je to nešto za što će trebati malo više vremena. Dakle, vidjet ćete da je iz mojih, mojih komentara, samo da ljudi znaju, uh, posjetite Britain nacionalni turistički ured za UK. Optuženi smo za prodaju putovanja u Britaniju, uključujući Englesku, Škotsku i Wales. A naša misija je vrlo jednostavna. Cilj je učiniti turizam jednim od najuspješnijih i najuspješnijih sektora za gospodarstvo Ujedinjenog Kraljevstva. I da to stavimo u kontekst, znate, turizam prije pandemije podržavao je 3.1 milijun radnih mjesta, uh, preko 120, 112 milijardi dolara godišnjeg gospodarskog učinka i, um, odgovoran je za, uh, više od 200,000 10 malih i srednjih poduzeća koja su velik dio turističke industrije. Stoga je jako važno da vratimo ovaj sektor, XNUMX% BDP-a što je prije moguće. Dakle, što se tiče vašeg pitanja, vi ćete, u smislu kada će se putovanja vratiti, hm, Engleska, Škotska, Wales su zacrtali svoje vlastite planove za izlazak iz karantene, i sve nacije koriste postupan pristup Kentu i COVID-u ograničenja i ponovno otvaranje nebitnih maloprodajnih objekata i ostatka gospodarstva posjetitelja, vrlo jednostavno rečeno, prioritet vlade Ujedinjenog Kraljevstva i dalje je zaštita javnosti vrlo je jednostavan.
Gavin Landry:
Dakle, puštanje cjepiva i sve što se poduzima u smislu ograničenja i regulacije služi zaštiti javnosti. Sada u Engleskoj, plan, uh, da se vrate odlazna međunarodna putovanja i novi set pravila za dolazna putovanja počinje najranije od 17. svibnja. I ne mogu vjerovati da mogu reći da je prošlo samo nekoliko tjedana, globalna radna skupina za putovanja, koja je vladina radna skupina koja ima poseban interes za oporavak gospodarstva, ali konkretno, uh, za oporavak U sektoru turizma, gospodarstvo je postavilo okvir za sigurno otvaranje međunarodnih putovanja. Dakle, kada se međunarodna putovanja mogu nastaviti, zahtjevi za putovanja u vezi s COVID-om u osnovi će se obavljati na semaforima ili sustavima semafora. Svi znamo zeleni jantar i crveni. Dakle, zeleni posjetitelji jahanje, trljanje iz zemlje na zelenom popisu neće biti potrebno.
Gavin Landry:
Karantena po dolasku. Amber će imati neka ograničenja po dolasku i trebat će u karantenu, a crveni će se tretirati kao što se trenutno tretiraju zemlje na crvenoj listi, a testiranje na COVID će vjerojatno ostati bitan dio zaštite zdravlja javnih kuća. . Samo ćemo morati obratiti pozornost na to kako se ove smjernice mijenjaju. Mislim jedno.
Novi govornik:
s kojima se bavio proteklih godinu dana plus samo je tempo promjena i nepredvidivost promjena kada su u pitanju uvjeti i naknadna, um, uh, ograničenja ili, uh, načini za upravljanje njima, te promjene su neophodne. Pa opet, sve ovo vam govori ono što danas znam. Uh, ono što još ne znamo je koje će zemlje biti na svakoj listi. Međutim, razmišljamo o početku svibnja, kada će vlada također potvrditi međunarodna putovanja, možemo li započeti krug najkasnije 17. kada ćemo znati tu prvu vrstu popisa. A ako trebate više pojedinosti o zahtjevima testiranja i načinu na koji možete organizirati na web stranici vlade Ujedinjenog Kraljevstva, idite na gov.uk, i možete saznati sve o tome. Dobro,
Juergen Steinmetz:
Definitivno se mijenjaju vremena i ipak su neizvjesna vremena. I mislim da svaka destinacija, a ako sada pogledate Europu, čini se da ima mnogo pomiješanih poruka, prisjećajući se razgovora s profesoricom Snjeguljicom, to ju je uhvatilo. Ovo u Srbiji je stvarno dobar primjer gdje su svi cijepljeni, a država je otvorena i funkcionira. Mislim da ostatak Europe stiže tamo. I svi gledamo u Britaniju jer su tako blizu i povezani sa Sjedinjenim Državama i Sjevernom Amerikom gdje većina nas živi. Dakle, kada je organizam otvoren u Britaniji, što bi posjetitelji trebali očekivati kada putuju u UK?
Gavin Landry:
Naravno. Dakle, uh, kao što sam spomenuo, koristimo postupni pristup ponovnom otvaranju i dobra je vijest da je, hm, Engleska prošli tjedan, 12. travnja, napravila korak naprijed. To je bilo prošli tjedan, zar ne, gubim pojam o vremenu. Hm, ali od tog dana nadalje za ugostiteljstvo, ne kao centralnu maloprodaju, dopušteno nam je ponovno otvaranje. Sada idemo u hotele u zatvorenom prostoru, hotele s blagovaonicom u zatvorenom, mjesta za zabavu, bit će im dopušteno ponovno otvaranje u isto vrijeme kada nova pravila putovanja stupe na snagu, a to je opet oko 17. svibnja jer se posjetitelji na neki način ponovno otvaraju ove godine. Neki sigurnosni protokoli vjerojatno će ostati na snazi, poput socijalnog distanciranja unaprijed rezerviranja karata za atrakcije i zahtijevanja pokrivanja lica u zatvorenom prostoru. Stoga potičemo ljude da odu u odjeljak Ne, prije nego što odu na britansku stranicu za javnost. A to je program koji smo izgradili kako bismo ljudima omogućili da shvate da određena ograničenja i zahtjevi za svako odredište privlače zemlje i regije Ujedinjenog Kraljevstva.
Gavin Landry:
I tako nećete biti zatečeni, nespremni iznenađeni. Hm, a to se ažurira na dnevnoj bazi od strane samih atrakcija i smještaja. Također imajte na umu da te mjere društvene dosljednosti ne služe samo za zaštitu ljudi. Oni također znače da radimo na sprječavanju nekih istih vrsta gužve, osobito u visokoj sezoni, koje smo običavali vidjeti popularne atrakcije. Dakle, ono na što mislimo jest, je li ono što je više upravljano i ugodnije bivši turizam? Hm, zvuči, zvuči čudno razmišljati, ali, hm, znam da sam bio u Ujedinjenom Kraljevstvu prije mnogo godina kad sam radio prije nego što sam započeo ovaj posao i išao sam u rimske kupelji, išao sam u Stonehenge, išao sam u Edinburgh za francuski festival. Otišao sam u London i tamo sam bio u kolovozu i naravno, to je visoka sezona. I stoga će moje iskustvo tada biti vrlo različito od onoga što sam doživio sada kada ljudi mogu ući u ovo. Ono čemu se nadam je rijedak vremenski period kada će se vjerojatno uspostaviti ovi uvjeti u kojima možete imati taj upravljaniji i ugodniji oblik turizma. Dakle, moglo bi postojati ako, ako postoji ikakva prednost ove užasne pandemije, to bi mogla biti jedna od srebrnih linija kada je riječ o tome kako će se ljudi zapravo osjećati na licu mjesta kada putuju.
Juergen Steinmetz:
Vidite li, vidite li da postoji razlika, uh, kada ste putovali u Britaniju ili će biti razlike u posjeti Londonu ili posjeti selu? Postoji li fokus, možda što se pomiče i promiče Ujedinjeno Kraljevstvo kako bi se omogućilo možda iskustvo regije koja je više izvan velikog grada poput Londona zbog socijalnog distanciranja, ili mislite da bi socijalno distanciranje, uh, bilo toliko pod kontrolom da London, um, uh, i dalje će postati jedno od najomiljenijih mjesta za posjetiti?
Gavin Landry:
Da, mislim, London, London je, jest, apsolutno svjetsko središte i jedan je od najvećih gradova na svijetu. Bez sumnje. I jesmo, vrlo smo fokusirani. Uvijek smo bili usredotočeni na prodaju cijele Ujedinjene Kraljevine i pokušaj promoviranja, znate, područja koja su izvan utabanih staza. Znate, dovođenje ljudi u Cotswolds, dovođenje ljudi u, znate, vinsku zemlju, englesku vinsku zemlju, dovođenje ljudi u različite dijelove Škotske Wales. I to je uvijek bio naš fokus prije pandemije. Razlog zašto je to bio fokus je taj što smo tijekom godina bili vrlo uspješni u poticanju turizma i turističke posjete. I tako, znate, zapravo jedini način na koji možete, znate, upravljati turizmom je da ga raspršite u različite dijelove zemlje. Sada radimo je, je, je slično. Mi, još uvijek govorimo o svim onim prekrasnim, skrivenim draguljima i mjestima koja su izvan utabanih staza, ali smo također stvarno usredotočeni na naše gradove jer su naši gradovi tako kritični.
Gavin Landry:
London je ključ koji pokreće kotač. I tako moramo obnoviti London. Mislim da će socijalno distanciranje biti napravljeno na način da se gostima omogući taj divan, upravljan, udoban oblik turizma. Pa ipak, u isto vrijeme, London će se, znate, vratiti na faktore popunjenosti i opterećenja, faktore ulaznog opterećenja, i tako dalje i tako dalje, nadamo se iz raznih zemalja, ali sigurno rano iz zemalja u kojima postoji međusobna razmjena se događa i da su ova, uh, ova ograničenja i smjernice međusobno dogovorene, uh, za što se nadamo da će biti prije nego kasnije na određenim, na određenim tržištima. Vidimo, osjećamo da bi SAD moglo biti jedno od prvih tržišta koje ima tu priliku vratiti se u UK i natrag u London. Dakle, što se tiče vaše poante, mislim da jest, definitivno će isprva biti drugačije iskustvo, hm, koliko dugo socijalno distanciranje ulazi u igru.
Gavin Landry:
Ne znamo, hm, sigurno na koje će ponašanje pri putovanju samo, hm, kratkoročno utjecati potrošači u odnosu na ponašanje pri putovanju koje je, koje će ostati dulje. Svi već razmišljamo o različitim načinima rada, uh, u uredu i izvan ureda. Ovi hibridni oblici rada su trajna promjena koja će vjerojatno doći kao rezultat ove pandemije. Koje su te trajne promjene koje će doći i ponašanje potrošača, ponašanje potrošača prilikom putovanja, posebno koje su povezane s pandemijom. Ne znamo. To je nešto što mi nadgledamo i možemo samo pokušati pratiti što bolje možemo. Sada, jednu stvar koju ću vam reći, uh, vi ćete je da postoji ogromna potražnja za putovanjima na čekanju. I mogu to reći kao ja, to je diljem svijeta, to je diljem svijeta, zar ne.
Gavin Landry:
I tako imamo, imamo alat za praćenje osjećaja koji smo koristili u 14 zemalja. I kao što znate, Visit Britain postoji na 21 tržištu diljem svijeta, ali naš vrhunski alat za praćenje raspoloženja je u 14 zemalja. I tijekom te ankete, 70% ljudi reklo je da će ove godine vjerojatno otići na međunarodno putovanje. A 40% je reklo da definitivno hoće. Sada je 70% reklo da vjerojatno hoće, a 40% je reklo da će sigurno hoće. Dakle, i zanimljivo od 40%. Tako da su definitivno namjeravali otići na to putovanje. Gotovo dvije trećine onih koji žele putovati još nisu rezervirali ili odlučili kamo ići. Dakle, ovo je ogromna prilika za Britaniju i za nas da pokušamo pridobiti savjetnike za putovanja, inspirirati njihove klijente i iskoristiti te buduće kredite za putovanja, ove kredite koje ljudi imaju na raznim, hm, znate, vrstama atrakcija i poderali naše knjige, pretvorili ih u UK. A neki ovo opisuju, na neki način, gotovo kao utrku za osvajanje ljeta. Hm, ali svakako, znate, to je veća i duža igra za širu ekonomiju. Tako da je to velika, velika pozitiva, mislim.
Juergen Steinmetz:
Dakle, optimistični ste glede povratka dijela knjižice o putovanjima i turizmu ove godine ili mislite da će potrajati dulje?
Gavin Landry:
Pa, mi, mogu samo s vama razgovarati. Znamo danas, i mislim, znaš, ja sam ionako, uh, neka vrsta rođenog optimista. Stoga ću, podijelit ću optimističnu poruku kao odgovor na vaše pitanje. Hm, mislim da je niz stvari koje su uvedene u Ujedinjenom Kraljevstvu imale vrlo, vrlo dobar odgovor, uh, na pandemiju. Isto tako, SAD sada posebno govoreći o SAD-u, Kanada također čini velike korake. I tako, znate, mi, mi jako želimo pomoći, uh, oporaviti britansko gospodarstvo. I vis-a-vis turističke industrije. Poduzeli smo nekoliko mjera za koje mislim da će pomoći. Jedan je da smo pokrenuli ono što se zove industrijski standard. Neki to nazivaju Kitemark, hm, pod nazivom We're go to go, što je inicijativa za potporu domaćim i budućim međunarodnim putovanjima.
Gavin Landry:
Ono što se u suštini događa je da se tvrtka prijavljuje na ovaj program i mora proći kroz proces certifikacije i prijaviti se na vladine smjernice koje se svakodnevno mijenjaju, ali se na njih prijavljuje upravo sada. Imamo 46,000 390 tvrtki koje su se prijavile i spremni smo. Um, to je vrlo, vrlo pozitivan, uh, dio onoga što smo pokušali učiniti. Također smo kao rezultat naše inicijative ovdje, um, i ja ću, govorit ću iskreno, neke zemlje, uh, najavljujemo ovakve vrste inicijativa i to je ono što ja zovem, uh, uh, postignuće godine s završnim slojem visokog sjaja. I neću imenovati nikoga, znate, osobno, ali iza njih nije bilo puno toga. Bile su fiktivne. Naš ima potpuni certifikat. Hm, mislim da ima ukupno 390 stranica, ali to je za određene dijelove industrije. Dakle, ne mora svatko proći svih XNUMX toliko da bismo bili međunarodno priznati i dobili pečat sigurnog putovanja.
Gavin Landry:
A Peter će to znati iz Svjetskog vijeća za putovanja i turizam. Dakle, oznaka sigurnog putovanja je veliki, veliki plus u našu korist u smislu toga kako smo prepoznati, hm, kao odredište u svijetu koje je usvojilo te sigurnosne i higijenske protokole. Dakle, oni posebni, dodatni slojevi povjerenja koje možemo prenijeti potrošaču kada za to dođe vrijeme. Mislim da nam dajte trajno povjerenje da smo učinili onoliko koliko smo mogli. I opet, osim ako se stvari ne promijene, optimistični smo da će doći do povratka putovanju, znate, negdje kasnije ove godine.
dr. Peter Tarlow:
Da, potpuno ste u pravu. To, uh, sigurno je Ujedinjeno Kraljevstvo napravilo nevjerojatno dobar posao, puno bolje od europskog kontinenta u suočavanju s problemima COVID-a. Hm, mislim da ste broj dva u svijetu nakon Izraela, ako se ne varam, to zvuči točno. Imamo, što je zaista impresivno. Razmišljao sam o dijelu Londona koji je ljudima toliko zabavan odlazak u kazalište na neka od manjih, intimnih, hm, mjesta. Svakako razumijem kako će biti lako u prosincu da ljudi odu na britansko selo ili, znate, u Škotsku ili Sjevernu Irsku. Rade li nešto posebno za ponovno uh, za kazalište, za mjuzikle, za mjesta gdje se puno ljudi okuplja u vrlo malim prostorima i pitam se, hoće li to biti izazov?
Gavin Landry:
Oh, ja, znaš, mislim da će to biti izazov. Mislim da će to odražavati druge gradove poput New Yorka koji razmišljaju, znate, o mjerama koje se mogu poduzeti, hm, kako bi ponovno sigurno otvorili te, te vrste atrakcija. Hm, i opet, to je, to je, to je, um, to je prilika koju možda više nikada nećete imati, i nadamo se da je više nikada nećemo imati, u vašem životu, gdje, znate, možda budete u kući i gledate Hamiltona na zapadnom kraju, i to je 25% zauzeta kuća. I, i ti, nekako se osjećaš kao da dobivaš to intimno iskustvo. Tako da mislim da će to biti izazov. Zanimljivo, hm, naši gradovi poput Birminghama, Manchestera, Londona, Edinburgha, oni se stvarno oslanjaju na dolazni turizam, mnogo više nego na selo. Selo je, hm, jako ovisno o domaćinstvu. I očito je to neka međunarodna komponenta, ali gradovi stvarno ovise o ulaznoj Europi koja je posebno važno europsko, uh, ulazno tržište za nas.
