Korištenje električnih romobila ističe Federalna uprava za zrakoplovstvo (FAA) na društvenim mrežama u obliku Twittera izvijestili su da je Southwest Airlines od njih zatražio da prizeme svoje letove zbog tehničkih problema. Prema FlightAwareu, Southwest Airlines morao je odgoditi 1,820 letova što predstavlja 43% njegovog rasporeda.
Nastavljajući u duhu društvenih medija, korisnici Southwesta počeli su se žaliti na kašnjenja na koja je zrakoplovna tvrtka odgovorila u vlastitim tweetovima rekavši da zrakoplovna tvrtka ima povremenih tehnoloških problema. Naravno, nadali su se najboljem u tome da će se operacije brzo vratiti u normalu i problem su nazvali povremenim tehnološkim problemima.
Zahtjev za prizemljenjem stigao je s jugozapada u 10:30 EST, a FAA ga je poništila 40 minuta kasnije u 11:10, au potpunosti je otkazan do 12:00.
Uzrok tehničkog kvara bio je problem vatrozida unutar internog računalnog programiranja Southwest Airlinesa. Vatrozid koji je isporučio dobavljač nije uspio i uzrokovao je probleme s podatkovnom vezom što je rezultiralo gubitkom nekih operativnih podataka.
Povijest otkazivanja
Prije četiri mjeseca, Southwest Airlines doživio je još jednu krizu u rasporedu letova kada je više od 16,700 20 letova otkazano tijekom užurbane blagdanske sezone putovanja između 29. prosinca i 2022. prosinca XNUMX. To je bila otprilike polovica cjelokupnog rasporeda letova zračnog prijevoznika. Zrakoplovna kompanija je tvrdila da je do ovog sloma računala došlo zbog promjena koje je napravila u svojim računalnim sustavima koji su upravljali raspoređivanjem osoblja.
To je dovelo do istrage američkog Ministarstva prometa, kao i do saslušanja koje je održalo Odbor Senata. Rezultat te istrage bio je da Southwest Airlines nije uspio držati korak s ažuriranjem svoje tehnologije. To je bilo složeno s nedostatkom podrške u pokušaju oporavka letova koji su bili otkazani. Nakon toga je zrakoplovni prijevoznik dao akcijski plan za sprječavanje naknadnih tehničkih kriza.
ŠTO ISKLJUČITI IZ OVOG ČLANKA:
- Nastavljajući u duhu društvenih medija, korisnici Southwesta počeli su se žaliti na kašnjenja na koja je zrakoplovna tvrtka odgovorila u vlastitim tweetovima rekavši da zrakoplovna tvrtka ima povremenih tehnoloških problema.
- To je dovelo do istrage Ministarstva prometa SAD-a, kao i do saslušanja koje je održalo Odbor Senata.
- Savezna uprava za zrakoplovstvo (FAA) oglasila se na društvenim mrežama u obliku Twittera i izvijestila da je Southwest Airlines od njih zatražio da prizeme svoje letove zbog tehničkih problema.
