Prvi IMEX u Frankfurtu od 2019. pokazao se kao važan povod za globalne sastanke, događaje i industriju poticajnih putovanja ovog tjedna. Obilježio ga je izljev drugarstva, slavlja i, što je najvažnije, posla.
Nakon prisilne pauze od tri godine zbog pandemije, ovaj IMEX show uvijek će biti poseban. Pitanje je bilo koliko posebno? Povratne informacije izlagača i kupaca to su jasno pokazale. Prvi dan vidio je da je Messe Frankfurt sklopio dva neočekivana ugovora, potvrđujući odluku tima da izlaže na vlastitom štandu po prvi put u 20 godina i da više asertivno promovira svoje mjesto.
Daniel Reid, pomoćnik potpredsjednika globalne prodaje u Europi za Shangri-La Grupu, bio je oduševljen kvalitetom poslovnih potencijalnih kupaca: „Na primjer, imali smo šest jako jakih upita velikih brendova za velike grupe. Među njima su Google, Herbalife i velika telekomunikacijska tvrtka. Ti upiti obuhvaćaju London, Abu Dhabi, Tokio i Dubai. Sažeo bih to kao ozbiljan posao ozbiljnih kupaca”, rekao je.
Christine Spitzenberg, viši menadžer prodaje u Messe Frankfurt, koji su prvi put izlagali na vlastitom štandu, rekla je: „Ovo je moj 17. IMEX i najbolji IMEX u godinama. Moj prvi termin u utorak bio je izravan upit s novim klijentom za medicinski kongres za 5,500 ljudi s 15,000 četvornih metara izložbenog prostora za 2028. ili 2030..”
Slično pozitivne povratne informacije stigla je i od Lourdes Bizarra, voditelja sastanaka i ponuda, Turističke zajednice Los Cabosa: „Ovo je naš prvi IMEX i bilo je fantastično upoznati planere i educirati ih na Los Cabosu jer naša destinacija nije poznata po poslovnim događajima. Imali smo više od 180 sastanaka i prije IMEX-a uspostavili smo saveze s MPI-jem i Site-om kako bismo s njima vodili događaje kako bismo pomogli u podizanju našeg profila.”
Tijekom IMEX edukativnog programa mnoge su prezentacije bile usredotočene na buduće trendove, trenutna ponašanja i promjene 'industrijskih normi'. Kraći ciklusi prodaje; naglasak na održivosti; niša, visoko ciljani događaji plus kraći sastanci i događaji su predviđeni i željeni od strane sudionika. Wellness je sada u središtu, s promjenom u priči: sveobuhvatna obveza skrbi za polaznike, uključujući brigu o njihovom mentalnom zdravlju, umjesto tradicionalnog fokusa na smoothieje za doručak ili jutarnju jogu, iako se oboje očekuje isto.
Promjena u priči
Korporativni planeri koji su prisustvovali Exclusively Corporate u ponedjeljak, 31. svibnja, potvrdili su da, iako neke destinacije nude financijske poticaje do 100 eura po delegatu kako bi privukli događaje, trenutačni je glavni prioritet kupaca koliko je dobro ta destinacija upravljala Covidom. Mnogi su se složili da su financijski poticaji korisni (ako etičke politike dopuštaju), ali dokaz dosljednog i kontinuiranog upravljanja zdravljem je važniji, zajedno s jakim vrijednostima partnerstva.
IMEX je ovog tjedna zabilježio izvrsnu posjećenost dvorana od oko 9000, uključujući blizu 3000 kupaca, od kojih je većina bila ugošćena. Izlagača je bilo 2300.
Pokažite iskustvo – neočekivani dodiri dobri za dušu
U dvorani 9, IMEX-ov fokus na poboljšanom doživljaju showa bilo je nemoguće propustiti, ostavljajući mnoge sudionike dahćući 'wow' dok su ulazili u dvoranu. Praznik za oči sa svojom šarenom cestom duginih boja, travnatim Central Parkom okružen kamionima s hranom u stilu kabine, drvećem i obiljem živih biljaka, Dvorana 9 izrazila je predanost IMEX tima biofiliji (naš urođeni ljudski afinitet prema svijetu prirode). Dizajnerski tim dobavljača, Fair Services, zajedno s IMEX-ovim inhouse dizajn studijom uspio je u ogromnoj dvorani učiniti da se osjeća kao domaći, utješno, pristupačno i 'dobro za dušu'. Sudionici su komentirali razinu ulaganja i brige koja je uložena u izradu ovog posebnog prostora, koji uključuje tri brendirana obrazovna kazališta, Forest, Ocean i Canyon; salon za kupce; food Court, privatni 'nook' pods, Media Zone i još mnogo toga. Po prvi put, MPI i ICCA također su ponudili edukaciju i niz vrućih tematskih sastanaka u dvorani 9.
Govoreći nakon završne konferencije za novinare, izvršna direktorica IMEX Grupe, Carina Bauer rekla je: “Ovo je očito bio sjajan tjedan za našu globalnu industriju. Predstava je bila prožeta osjećajem drugarstva i slavlja, a bio je dobar osjećaj ponovno biti zajedno u istoj prostoriji – to je osjećaj kojim naša industrija napreduje i motivirana je. Čuli smo da se potpisuju veliki ugovori i sklapaju se brojni poslovni ugovori. Svi pokazatelji govore da će 2023. i 2024. biti vrlo dobre godine za našu industriju. Međutim, ne možemo poreći izazove nove poslovne stvarnosti – nedostatak radne snage, prekide putovanja, probleme u lancu opskrbe. No, planeri su snalažljivi, prilagodljivi i determinirani po prirodi. Puno su naučili i osjećam snažnu odlučnost za obnovu, ali na novim temeljima. Jednako tako, dobavljači daju sve od sebe kako bi se prilagodili i odgovorili. Budućnost izgleda svijetla.”
Slika: Carina Bauer, izvršna direktorica IMEX grupe. Preuzmite sliku ovdje.
# IMEX22
