Global Hotel Alliance nadmašio je prognozu učinka za 2022

Global Hotel Alliance sa sjedištem u Ujedinjenim Arapskim Emiratima, najveća svjetska alijansa neovisnih hotelskih marki, izvijestila je o sjajnom devetomjesečnom učinku koji je premašio njegova najoptimističnija predviđanja, s ukupnim prihodom koji je generiralo 22 milijuna članova njegovog programa vjernosti GHA DISCOVERY od preko SAD-a 900 milijuna dolara, što je povećanje od 68% u odnosu na 2021. i dostizanje 84% razine prije pandemije (2019.) na osnovi sličnog.

Kombinacija viših prosječnih stopa i 20% povećanja prosječne duljine boravka na globalnoj razini od siječnja do rujna u usporedbi s istim razdobljem 2021., potaknuta oslobađanjem zadržane potražnje za putovanjima u slobodno vrijeme, pridonijeli su povećanju učinka.

Tri najbolje zemlje za boravke članova GHA DISCOVERY tijekom tog razdoblja sve su bile jake destinacije za slobodno vrijeme: naime, Maldivi, Tajland i UAE, dok su najposjećeniji gradovi ponovno bili Dubai (daljnjih 48% rasta u boravcima u odnosu na 2021.), a zatim od strane Singapura i Bangkoka.

Najvidljiviji znakovi oporavka putovanja nakon pandemije zabilježeni su za Phuket i Bangkok na Tajlandu s rastom prihoda od 535% odnosno 345% u usporedbi s 2021., a slijede ih Honolulu na Havajima s 305% i London u Ujedinjenom Kraljevstvu s rastom od 300%. . Unatoč stalnim prekidima u zračnom prometu i učinku ograničenja povezanih s pandemijom, više od 60% prihoda GHA DISCOVERY dolazi od međunarodnih boravaka, a taj udio snažno raste tijekom ljetnih mjeseci. Usprkos tome, boravak u zemlji ostao je vrlo važan na nekim tržištima, bilo zbog ograničenja putovanja ili kontinuiranog apetita za boravkom, s više od 90% potrošnje kineskih članova i 88% potrošnje indijskih članova u njihovim matičnim zemljama. Nasuprot tome, međunarodni putnici koji su najviše trošili došli su iz SAD-a (76 milijuna USD), UK-a (71 milijun USD) i Njemačke (60 milijuna USD), što predstavlja više od četvrtine ukupnih prihoda.

Ponovno osmišljavanje programa vjernosti GHA DISCOVERY, pokrenutog u prosincu 2021., koji je uveo prvu digitalnu valutu nagrađivanja u industriji, DISCOVERY DOLLARE (D$), koji se mogu iskoristiti za boravak u bilo kojem objektu marke GHA hotel, također je povećao prihode. Od siječnja do rujna, GHA je izdao nagrade u iznosu od 55 milijuna D$ (ista vrijednost u američkim dolarima) članovima, koji ih mogu koristiti za plaćanje boravka u bilo kojem GHA objektu diljem svijeta, što dodatno potiče ponovne rezervacije.

„Naša dosadašnja izvedba u 2022. premašila je sva očekivanja, ne samo pokazujući trajnu privlačnost putovanja, budući da se oporavlja od pandemije, već i uspjeh naše strategije rasta, poduprte reinvencijom GHA DISCOVERY i dodavanjem novih partnera hotelskih marki u naš savez,” rekao je CEO GHA Chris Hartley.

“S otkupom u iznosu od D$ koji daje ponovni boravak i boravak među robnim markama veliki poticaj, isporučujemo više novih tokova prihoda našim hotelskim brendovima. Obično se ti otkupi koriste kao djelomično plaćanje ukupnog računa gosta, a sveukupno naši brendovi ostvaruju prosječan 17 puta veći povrat ulaganja iz novog programa, što je porast od 21% u usporedbi s ROI-jem koji je ostvarila prethodna verzija naše vjernosti programa”, dodaje.

Sezona ljetnih godišnjih odmora 2022. bila je još jedan pokretač učinka, a kolovoz je bio drugi najjači mjesec saveza ikada, ostvarivši prihode koji su jedva dosegli rekordne rezultate iz ožujka 2019.

Utjecaj oporavka dodatno pojačava činjenica da se NH Group sa sjedištem u Madridu pridružila GHA-u u lipnju, donoseći sa sobom više od 350 hotela i 10 milijuna članova programa vjernosti. Ukupni boravci članova GHA DISCOVERY porasli su za 74% u trećem tromjesečju 3. u odnosu na isto razdoblje 2022. Najpopularnije odredišne ​​zemlje za prekogranična ljetna putovanja bile su Španjolska, SAD, Njemačka, Italija i Tajland.

Hartley je zaključio: „Uz ubrzanje oporavka putovanja u slobodno vrijeme u četvrtom tromjesečju, poslovna putovanja su u stalnom porastu, što se očituje u prihodima s naših glavnih korporativnih računa koji su se oporavili na 4% razina iz 81. do kraja trećeg tromjesečja, a uz više D$ koje idu u optjecaj, uvjereni smo u pozitivne izglede za cijelu 2019. godinu i ulazak u 3. godinu.