Putnici žele inkluzivniji, autentičniji sadržaj na društvenim medijima

Danas su objavljeni nalazi novog globalnog istraživanja o raspoloženju potrošača o sadržaju društvenih medija turističkih marki i tradicionalnih utjecajnih ljudi na putovanjima.

Stručnjaci za turističku industriju ispitali su više od 4,000 ljudi iz Australije, Japana, Ujedinjenog Kraljevstva i SAD-a i otkrili ogromnu potrebu za autentičnijim i raznovrsnijim sadržajem za putovanja, kao i veliku potražnju za turističkim markama da učine više kako bi predstavili kreatore inkluzivnog i raznolikog sadržaja i iskustva.

Sveukupno, anketa je otkrila veliki nesklad između sadržaja putovanja koji je trenutačno na društvenim mrežama i stvarnih želja potrošača, koji su izjavili da pritisak da budu "dostojni društvenih medija" negativno utječe na njihova iskustva putovanja.

Povratne informacije potrošača iz ankete dalje pokazuju želju za inkluzivnijim sadržajem društvenih medija od turističkih marki koji je prikladan za sve osobne stilove putovanja i odražava sve vrste pojedinaca.

Ključni globalni i regionalni nalazi iz novog istraživanja uključuju:

• 85% ispitanika smatra da bi sadržaj društvenih medija robnih marki putničke industrije trebao više uključivati ​​sve vrste putnika, a 84% ispitanika smatra da bi turističke marke mogle učiniti više kako bi podržale raznolik skup kreatora putovanja.

• 76% ispitanika smatra da bi realističniji prikazi putovanja od kreatora sadržaja na društvenim mrežama bili vrjedniji od postojećeg sadržaja putovanja.

• Kada je riječ o demografskim čimbenicima kao što su spol, rasa, invaliditet, dob i veličina tijela, više od jedne trećine ispitanika smatra da nisu dobro zastupljeni ili nisu sigurni jesu li dobro zastupljeni u sadržaju koji vide s putovanja stvaratelji (34%).

• Gotovo polovica ispitanika u anketi ima neke negativne osjećaje (ljubomorni, samosvjesni, itd.) prema trenutnom sadržaju industrije putovanja koji se vidi na društvenim mrežama (46%).

• Jedna trećina ispitanika (33%) smatra da njihov stil putovanja ili osobne potrebe nisu zadovoljene ili možda neće biti zadovoljene ponudama turističkih robnih marki, a 21% nije sigurno da putni sadržaj kreatora na društvenim mrežama uključuje različita putovanja stilovi.

Analitičari su ispitali ukupno 4,073 ispitanika iz Australija, Japan, UK i US.

Ispitanici su imali 18 ili više godina, bili su aktivni na društvenim mrežama, zainteresirani su za putovanja i gledali su sadržaj društvenih medija vezan uz putovanja od influencera u posljednjih 12 mjeseci.